哈尔滨香坊区检察院：接待抓实落靠“四个节点”，获律师点赞
10.04.2017 16:37
本文来源: 检察
“我们的接待工作让律师满意，不是我们有什么新招，而是想方设法克服困难，不怕麻烦，把上级要求的有关律师接待的制度规定抓实落靠。”该院政治部主任李昆铭说。
该院抓实抓细并赢得接待律师点赞的“四个节点”是，当日接待当日处理完毕，刻录电子光盘，预约绑定信息公开平台，绑定微信。
3月20日，黑龙江华鉴律师事务所李晓明律师由于路途较远，到达该院阅卷时已接近午休时间，让李律师没想到的是，案管中心工作人员推迟用午餐时间，帮其办理完了相关事项。这样高的工作效率，是因为该院要求对律师当日接待当日处理完毕，比制度规定的三天提前了两天。
制作电子卷宗看似简单，却是很费时的一个活，需要投入很多人力。该院要求卷宗移送起诉该院后，案件管理中心工作人员第一时间将纸质卷宗制作成电子卷宗，律师凭借相关证件即查阅代理案件的电子文档，可以自主选择复印、拍照、扫描、刻录等方式复制案卷材料。据统计，该院接待的律师多选择刻录光盘的方式，因为制作光盘不收取费用、便捷、效果好，从扫描证件、绑定预约到刻录光盘只需要十几分钟即可完成。案管环节前期大量的录入工作，换来了为律师节省了大量时间。据统计，自2016年1月电子卷宗系统上线以来，该院案件管理中心共接待律师253人次，其中阅卷211人次，提交材料4人次，听取意见8人次，刻录光盘193张。
刘彤律师第一次到该院申请阅卷时，案管中心工作人员向其介绍了案件程序性信息查询平台的功能及具体操作方法，绑定这个平台，他在电脑上根据网址、账号及密码查询，就可查询到代理案件的相关情况。但是由于当时系统出现故障，刘律师没有完成绑定预约。今年3月，刘律师针对同一代理案件第二次到该院申请阅卷，工作人员当场依托案件信息公开系统的后台为他预约绑定了代理案件。刘律师满意地说：“这回我足不出户就可以查询需要的信息了”。
自2014年9月人民检察院案件信息公开系统上线以来，除未成年等不公开案件和系统故障无法绑定预约外，该院共完成案件绑定预约379件，占接待律师数73.11%，在全省占居前列。
今年1月份以来，人民检察院案件信息公开网微信平台正式上线后，律师可以通过微信平台绑定案件、查看案件。侯纪芳律师由于年岁较大，对手机、电脑等电子设备操作不熟练，该院案管中心工作人员热心地帮他完成微信平台律师用户的注册，教其如何通过微信平台查看案件。侯律师说“通过微信平台操作的方式查阅办案需要的信息，比现场预约还方便、快捷，检察院的服务真是到家了”。为推广这一微信平台，该院工作人员在每次接待辩护人、诉讼代理人、当事人时都主动宣传和引导其关注和使用。目前已有几十人关注微信平台，3人注册律师用户，处理申请事项6项。
细微之处见真情。香坊区检察院坚持站在律师和当事人的角度，主动转变服务理念，着眼细节，创新手段，以人性化和精细化的工作推动提高律师接待工作水平，得到了接待律师的好评，传递了检察机关文明执法、规范执法的理念，提升了检察机关的司法公信力。
本文来源: 检察
10.04.2017 16:37
