揭秘空调维修游击队

11.07.2014  17:49

  穿着品牌企业的工作服,却根本没有从业资质;二楼作业竟然收取高空作业费;充氟不管多少一律按次收费……

  揭秘空调维修游击队

  一辆破旧的夏利车、两名维修工再加上半车的维修工具和配件,是这家空调维修公司的全部家当。记者在两天的卧底暗访中发现,这家打“游击战”的维修公司,从业人员毫无资质却既承揽老旧空调的维修充氟,也进行新空调的打眼安装,业务非常全面。他们在维修中信口开河,空调的故障大小、维修费用多少,全凭一张嘴“忽悠”,用户却为此多花了不少冤枉钱。

   李鬼”横行——

  穿品牌空调工作服 其实就是无证“游击队

  日前,记者按照一张“维修安装空调……招聘空调维修技师和学徒工”广告上的号码,打电话应聘学徒工。对方表示,正在道外保障华庭小区干活,记者可以去那里找他。

  按照约定的时间和地点,记者找到了姜师傅。姜师傅告诉记者,他和另一名维修工在给这个小区的用户维修空调,接着还要到两个用户家去安装,让记者跟着一起去。

  上了姜师傅驾驶的夏利车,车后座堆满了空调配件,后备厢里放的是各种各样的维修工具。“咱们公司有几个人啊?”记者询问。“加上你就三个人。”姜师傅回答。

  姜师傅和另外一名维修工身上穿的都是某品牌空调企业的工作服。“咱们是这身品牌的售后吗?”姜师傅笑笑说:“我们是单干的,跟空调厂家和售后都没关系。这身衣服是向朋友要的,穿这个到用户家干活,用户就会以为我们是正规厂家的维修人员。

  姜师傅说,他们平时的业务主要是空调维修,每年只有在空调销售旺季,一些同行忙不过来的时候才会帮忙安装新机。

  “安装和维修空调用不用考资格证啊?”对记者的问题姜师傅说:“我们俩都没有资格证,已经干了五六年了,也没人管。只要找一套厂家的工作服穿上,没人质疑你的身份。” 

   巧立名目——

  管子加1米够用却加6米 二楼也收高空作业费

  “现在买空调,商场不都承诺免费安装吗?咱们帮别人干这种不收钱的活,能挣到钱吗?”姜师傅一脸神秘地说:“各行都有各行的门道,不挣钱的事谁干啊?

  记者跟着姜师傅来到一个用户家安装空调。他先是拿出卷尺,对空调安装的位置和室外机所要悬挂的位置左量右量,然后对用户说:“空调自带的管子不够长,需要加长,每加长一米价格为80元,你家这个需要加长6米。”用户有些不解:“这个长度我量过,加上空调自带的管子不应该差这么多啊。” 姜师傅拿着卷尺一边在墙上比画一边对用户说:“你量的方法不对,应该像我这样量,管子的长度肯定少6米。”最后,用户只能无奈地花钱加长管子。

  这时姜师傅又提出,用户家的阳台窗户必须卸下一块玻璃才能将室外机挂出去,否则需要交300元的高空作业费。用户再次对姜师傅的要求表示质疑:“以前我看朋友家安装空调时并没有卸玻璃,再说我们家住的是二楼,也不应该收高空作业费呀?

  姜师傅应对自如:“这是公司规定,我们也没有办法。”用户只得求姜师傅帮助拆卸玻璃,最后两人商定拆卸玻璃的费用为150元。空调安完后,姜师傅从用户手里收了630元。

  从用户家出来,另一名维修工开玩笑地说:“老姜你也太‘黑’了,我看这家的管子也就差了1米,你却让人加了6米。”姜师傅回答:“不‘黑’咱们吃啥?不‘黑’你俩的工资谁给?

  闲聊时记者得知,空调管每米的成本价只有20元左右,用户每加长1米空调管,维修工就可以挣到近60元的利润。姜师傅告诉记者,空调安装中几乎没有不加钱的。“为家电商场安装一台空调才能得到80元的安装费,但装一台空调需要一个多小时的时间,如果只靠家电商场给的那点安装费,一天从早忙到晚也挣不了几个钱。