记者调查：快递收寄实名制哈市多家快递公司未实行

　　“双11”全民网购狂欢使得各快递企业迎来收发包裹高峰。与往年不同的是，今年的“双11”恰逢快递收寄实名制实施，收寄快递不仅要开箱验视，还要对寄件及收件人的个人身份信息进行比对核实。然而，记者走访多家快递公司了解到，虽然哈市邮政管理局已下发执行快递实名制的通知，但各快递公司执行情况参差不齐。

　　6日，记者带着一个包裹来到位于买卖街的一家中通快递点。记者对工作人员表示要邮寄物品，工作人员很快递给记者一份快递单，让记者填写，并要求把收件人名字、地址、电话写清楚。记者填写完后，工作人员对记者所邮寄的物品进行包裹拆封验视，同时要求出示身份证核实身份。随后，工作人员又拿出一本登记册让记者登记。记者注意到，这本登记册详细地记录着寄件人的身份证号、邮件号和联系电话。“自本月起实施快递实名制以来，我们除了收寄件需要身份证实名核对外，还会对发件人的详细信息进行登记备案。同时，根据规定同样实施了收件实名制度，对于代收的情况也会让其出示身份证件并登记。”中通快递道里分部总经理李仰清告诉记者。

　　随后，记者走访百世汇通、天天等多个快递公司收寄点，发现各家快递公司均已接到邮政部门下发的实施快递实名制的通知，但有的快递公司还没有实行。

　　在百世汇通收寄点，工作人员告诉记者，目前该公司已经接到了通知，但还没有具体实施。现在市民寄送快递还是跟之前一样，不需要出示身份证等证件，只需要在快递单上写自己的名字以及住址就可以了。同样在申通、天天快递公司的收寄点记者发现，邮寄包裹并没要求记者出示身份证等实名证件。

　　采访中记者发现，客户不配合也困住快递实名制的步伐。小张是一家快递公司的快递员，他介绍，公司的确要求邮件实名验证，但是真正执行起来还得看情况，比如自己常去的单位，经常发件的客户，人都已经很熟了，不好意思再看身份证，即使要求出示证件，对方通常也不会配合。“人家就说没带身份证，我们也没有办法。如果不收就等于失去了客户。”小张无奈地说。

　　自打快递实名制以来，很多市民对此政策看法不一。市民孙先生告诉记者，快递收寄实名制的好处显而易见，有助于大幅度减少丢件出现几率。但市民对实名制点赞的同时，同样担心，快递公司在寄送快递过程中，会不会泄露寄件人的个人信息。

　　对此，哈市邮政管理局市场监管处相关负责人告诉记者，自本月1日启动快递实名制以来，他们已经对全市快递企业下发快递实名制的具体实施方案、细则流程以及如何保障用户的个人信息等内容，对各企业加强培训教育和宣传引导，要求各企业在营业场所张贴关于实名措施的公告。同时，他们将不定期进行抽查或明察暗访，对落实不力的企业，督促其整改问题。此外，还将督促各企业配备安检仪器，认真落实相关制度。对于市民担心的个人信息泄露问题，该负责人告诉记者，根据有关部门规定，如果快递公司出现个人信息泄露问题，会被处以最高上限为5万元的罚款，并吊销《快递经营许可证》。□黑龙江日报记者邢汉夫