文明旅游意识增强 龙江游客文明出行频被点赞
11.09.2015 10:25
本文来源: 新华网黑龙江频道
旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁,旅游文明程度也是衡量地区旅游业发展水平的重要标志。近年来,随着文明旅游意识的增强,龙江游客出行时频频被点赞。
一句“不好意思”说得安检员心里挺暖和
9日,哈尔滨太平国际机场安检入口附近,工作人员手持安检提示板进行流动宣传,并口头提醒旅客将违禁品抛弃到指定位置。旅检部现场值班分队长沈拓在筛查岗巡视时发现,一位游客的行李箱中装了一个打火机。沈拓提醒该游客将打火机拿出自行抛弃,该旅客立即将行李箱拿到一旁翻出里面的打火机扔掉了。重新安检后,该旅客对沈拓说:“实在不好意思,我忘了衣服兜里还有一个打火机。”
就是一句“不好意思”让沈拓觉得心里很暖和。他说,在他刚到机场做安检人员的时候,碰到过很多对安检不理解的旅客,由于检查出行李箱中有违禁品,一些旅客虽然也会自行拿出,但态度并不十分友善。近年来,旅客的文明程度越来越高,而且安检前还有工作人员提前告知,所以大部分旅客都很配合。“这不是第一次有旅客因为带了违禁品而对我们说抱歉,但每次听到这句话时,我的心里都感觉很暖和。”沈拓说。
龙江游客出境游被地接社点赞
蓝太阳国际商务旅行社的导游董文海虽然只做了两年的出国领队,但这两年让她印象最深的就是地接旅行社的几次由衷赞扬。宋文海主要负责的是泰国团队,在做出国领队前,同事就曾说过,省内游客的出境游会因为风俗习惯的不同出现多种问题,所以在首次带队出行时,董文海还是很忐忑。出行前,她向游客们多次讲解泰国游的禁忌,如不能在大皇宫内大声喧哗,不可以拍摄佛像等。
董文海说:“让我没想到的是,那个团的游客完全记住了我说的话,在泰国全都遵守了当地的规则,当地旅行社的地接导游都对我们游客的素质赞叹不已。”(记者左靓)
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11.09.2015 10:25
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