智慧旅游——指尖上的大美黑龙江

14.05.2015  12:36
        黑龙江省旅游资源丰富,但由于缺乏有效宣传、推广服务模式落后等因素,旅游供需信息不对称,旅游市场资源对外地游客来说,普遍存在“不知道、不便利、不放心”等问题。为此,黑龙江移动充分发挥信息技术优势,推出黑龙江旅游客户端,从消费者的需求出发,协同旅游各行业,深度挖掘旅游行业的智能化服务,同时创造安全、可靠的消费环境,帮助游客完成愉快、方便、放心的旅游体验。
        一是通过整合海量景点信息,引入大量独具特色的宾馆、酒店、特产信息,通过图文、语音、地图定位等多功能展现,搭建可视化的自助旅游服务平台,围绕旅游者需求和行为模式进行产品设计,使旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能随时随地获取资讯信息,以方便规划、修改出行计划,完成预订票务、调整消费支出等,提升用户旅游体验。二是独创语音导游技术,为国内外游客提供英文、俄文、普通话、粤语、四川话等版本语音导游服务,促进了景区文化传播,降低了旅游成本,把便民升级到惠民。三是通过在线售票为景区解决了排队买票、黄牛党倒票、假票销售等问题。游客还可以通过平台对旅游服务进行评价、投诉等,让消费流程更放心、更安全。
        黑龙江旅游客户端现已覆盖全省13个地市、530个景点、40条精品线路,近20家主流电子市场应用推广、业务下载量近30万,受到多家媒体关注。省领导也对黑龙江旅游客户端给予高度评价。

(编辑:hljtx)