哈尔滨12个执法组上街暗访出租车 专盯各种违规行为

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　　来源：新晚报  哈尔滨日报

　　原标题：暗访组出街丨12个执法组上街暗访出租车，专盯各种违规行为

　　从即日起至年底，哈市出租汽车行业管理部门启动“整治运营秩序、提升服务品质、重塑巡游出租汽车新形象”活动。在此期间，12个执法组将对拒载、强行拼客、强行合乘等违规行为依法查处，并按照上限进行处罚。市民可以通过市长热线12345或出租车上投诉二维码进行投诉。

　　按照行动方案，在活动期间行业管理部门将依法查处巡游出租车营运中的违法违规行为，重点查处、上限处罚乘客反响较大、社会影响极坏的在机场、火车站、客运站、商圈、景区、酒店等城市窗口区域拒载、强行合乘、不按计价器收费、安装“蹦得快”等严重违法违规行为。

　　市出租汽车管理处、所有出租汽车企业抽调管理人员混合编组， 组成12支执法队伍，每周两次到机场、火车站、客运站、商圈、景区景点、酒店宾馆定点检查。 抽调企业管理人员成立暗访检查组， 每天至少登车暗访10台车辆。 通过明察暗访等多种形式，严厉打击出租汽车各类违法违规行为。

　　对出租汽车企业按照相关规定进行考核评分。对年度内违规车辆总数占企业车辆总数10%以上的企业采取约谈、警告、下发整改通知、列为年度考核不合格企业等方式进行惩戒和处罚。对经营管理混乱、造成重大社会影响的、经营期内两次年度考核不合格的企业，依法吊销《出租汽车经营资格证》。

　　对在经营期内单车营运两次年度考核不合格的；驾驶员营运中出现服务质量问题，造成重大社会影响的，坚决收回违法行为涉及的出租汽车经营权，吊销其《出租汽车经营权证》。

　　记者：刘希阳 刘述波