2016年6月，申诉中心共受理用户申诉547人次，用户申诉率为 1.23(人次/十万用户)。其中：采用电话方式申诉的有442件、采用来访方式申诉的有5件、采用传真方式申诉的有0件、采用信函方式申诉1件、采用电子邮件方式申诉的有99件。
            2016年6月, 涉及中国联通黑龙江省分公司用户申诉及咨询151人次,用户申诉率为0.93(人次/十万用户)；涉及中国移动黑龙江公司用户申诉及咨询162人次,用户申诉率为0.66(人次/十万用户)；涉及中国电信黑龙江分公司用户申诉及咨询136人次，用户申诉率为3.47(人次/十万用户)；其他咨询建议98人次。
(编辑：hljtx)

本文来源: 通信管理局

10.08.2016  17:09