2016年5月，申诉中心共受理用户申诉651人次，用户申诉率为 1.46(人次/十万用户)。其中：采用电话方式申诉的有572件、采用来访方式申诉的有7件、采用传真方式申诉的有0件、采用信函方式申诉0件、采用电子邮件方式申诉的有72件。
            2016年5月, 涉及中国联通黑龙江省分公司用户申诉及咨询194人次,用户申诉率为1.19(人次/十万用户)；涉及中国移动黑龙江公司用户申诉及咨询181人次,用户申诉率为0.74(人次/十万用户)；涉及中国电信黑龙江分公司用户申诉及咨询157人次，用户申诉率为4.00(人次/十万用户)；其他咨询建议119人次。 (编辑：hljtx)

本文来源: 通信管理局

10.08.2016  17:09