2016年4月，申诉中心共受理用户申诉667人次，用户申诉率为 1.50(人次/十万用户)。其中：采用电话方式申诉的有550件、采用来访方式申诉的有9件、采用传真方式申诉的有4件、采用信函方式申诉1件、采用电子邮件方式申诉的有103件。
            2016年4月, 涉及中国联通黑龙江省分公司用户申诉及咨询243人次,用户申诉率为1.49(人次/十万用户)；涉及中国移动黑龙江公司用户申诉及咨询159人次,用户申诉率为0.65(人次/十万用户)；涉及中国电信黑龙江分公司用户申诉及咨询166人次，用户申诉率为4.36(人次/十万用户)；其他咨询建议99人次。 (编辑：hljtx)

本文来源: 通信管理局

10.08.2016  17:09