2016年8月，申诉中心共受理用户申诉773人次，用户申诉率为 1.72(人次/十万用户)。其中：采用电话方式申诉的有637件、采用来访方式申诉的有8件、采用传真方式申诉的有1件、采用信函方式申诉1件、采用电子邮件方式申诉的有126件。
            2016年8月, 涉及中国联通黑龙江省分公司用户申诉及咨询191人次,用户申诉率为1.17(人次/十万用户)；涉及中国移动黑龙江公司用户申诉及咨询236人次,用户申诉率为0.95(人次/十万用户)；涉及中国电信黑龙江分公司用户申诉及咨询219人次，用户申诉率为5.41(人次/十万用户)；其他咨询建议127人次。
(编辑：hljtx )

本文来源: 通信管理局

19.09.2016  19:41