省直机关“四零”承诺服务创建工作检查组检查指导南岗区民政局婚姻登记处工作

7月4日下午，省委副秘书长、省直机关工委常务副书记荣利彬，省直纪工委书记王明军，深入南岗区民政局婚姻登记处实地检查指导机关“四零”承诺服务创建工作。省民政厅厅长蔡炳华、常务副厅长吴小平，市民政局局长张伟林和南岗区委常委、常务副区长高洪旗陪同检查。

检查组一行先后检查了婚姻登记服务窗口，现场查看了新建婚姻登记大厅，听取了南岗区民政局关于创建“四零”承诺服务工作情况汇报。南岗区民政局作为全省民政系统唯一的省直机关“四零”承诺服务创建试点单位，将结合婚姻登记处搬迁新址，着眼全国5A级婚姻登记机关建设标准和《省直机关“四零”承诺服务创建实施方案》要求，进一步转变思想观念，改进工作作风，再造精神风貌、再造工作流程、再造干事创业环境，形成“人人是窗口、个个争一流”的良好氛围，努力打造“四零”承诺服务品牌，争做优质服务的先进典型。下一步将重点抓好四个方面工作，一是坚持标准化建设，不断筑牢为民服务根基；二是注重规范化管理，切实提高依法行政水平；三是突出人性化服务，全面提升为民服务质量；四是致力专业化发展，塑造文明高效窗口形象。同时，以习近平总书记提出的“注重家庭、注重家教、注重家风”为指导，创新开展“七个一”特色活动，即:开展“幸福家庭第一课”公益讲座，打造一支专业离婚调解队伍，建立一个婚姻家庭微信群，设置一个“流动课堂”，播放一组家庭教育系列短片，建设一支颁证师队伍，推出一场特色的集体婚礼，充分满足办事群众的个性化、特色化、差异化服务需求。

检查中，荣利彬同志强调指出，南岗区民政局婚姻登记处硬件基础非常好，要聚焦主责主业，转变思维，创新方法手段，扩展窗口服务功能；要规范制度，优化职能，做到程序最简、效率最高、服务最优，要抓好队伍建设，向全国先进看齐，打造全省“四零”承诺服务品牌，总结经验，让全省同行业可学、可比、可操作、可复制。

最后，蔡炳华同志要求，南岗区民政局要以此次检查为契机，在民政管理标准化、规范化上狠下功夫，科学简化办事程序，用心开展好人性化便民服务，进一步提升创建标准，确保试点任务高标准、高质量完成。