市殡葬服务单位多措并举应对首轮祭扫高峰

3月28、29日是清明节小长假前的双休日，前往所属殡仪场馆祭扫的群众达到最高峰。7个殡仪祭扫场馆和墓地共接待祭扫群众29.9万，车辆61600台次，创下我市今年清明节双休日祭扫最高记录。和去年同期相比，祭扫人数减少19.45%，车辆减少16.59%。

为全力应对祭扫高峰，确保群众祭祀安全有序，各所属殡仪服务窗口单位多措并举，积极行动。从3月21日至4月6日全系统抽调145人分别到哈平路、向阳山革命公墓、天河园、皇山公墓进行对口支援，领导班子也分片包干，深入一线靠前指挥；金山公墓、皇山公墓从3月28日至4月6日开通免费班车，28日、29日两日共计发出免费班车19台次，接送乘客近850人；各殡仪场馆增开收费窗口32个；“963913”清明节服务专线解答群众咨询200余条。青年志愿者为祭扫群众免费粘碑、修锁近千余次，向阳山，哈平路、皇山公墓设立120急救站点，提供应急医疗服务，同时各殡仪服务窗口单位还开设了祭悼预约服务、提供免费饮用水、点香台、手机充电设备等人性化、亲情化的便民利民措施。

同时为了引导市民树立现代殡葬理念，积极参与文明祭扫，3月28日哈平路殡仪馆、向阳山革命公墓、皇山公墓、天河园殡仪馆分别在馆区内开展了 “音乐祭悼”、“天堂信箱”、“鲜花祭祀”等文明祭扫活动；今年清明节，哈平路殡仪馆、向阳山革命公墓、皇山公墓还推出了“黄丝带寄哀思”的文明祭祀活动。在3月28、29日两天内，共计免费发放黄丝带3000多条。

在广大殡葬职工及相关部门的积极配合下，我市平稳度过首个清明祭扫高峰，初步实现了“服务零差错、群众零投诉、媒体零曝光、安全零事故”的既定工作目标。同时我市清明服务保障工作也得到了广大群众及有关领导的认可及赞誉。