打工小伙儿术后整个手掌失去知觉 医院赔偿二十多万元
打工小伙儿梁海因一次意外划破掌心，本来只是小拇指麻木，去医院手术后，大拇指和整个手掌都不好使了；医院同意重新手术，梁海不再信任医院，坚持去省城医院治疗手术，医院却不愿支付费用。双方几番争执无果，梁海找到大庆市医调委。矛盾能通过调解解决吗？
“孙主任、延刚哥哥，你们最近还那么忙吗？我的手还在恢复，现在还是不好使，打电话只是想让你们放心，不用再为我着急。”前不久，大庆市人民调解委员会副主任孙艳霞的电话响了，电话是一起纠纷案件的当事人梁海打来的。
梁海曾因手术失败，找到市人民调解委员会，当时是孙艳霞和调解员孙延刚接待了他。
案例：玻璃划破手心，术后整个手掌都失去知觉
“我的运气不好，本打算打工赚钱，没想到却出了这样的事。”20多岁的小伙子梁海提起往事，心情很灰暗。
那是2013年6月，天气刚刚热起来，在大庆打工的梁海晚上去公园乘凉，无意中按到了玻璃，左手掌被划破。
“当时并没感觉太疼，以为没多大事儿呢！”梁海第二天去医院看病，医院让他住院，并进行了手术。
“大夫，我本来只有小拇指不好使，手术完咋整个手掌和手指都不听使唤了呢？”手术后，梁海找到医生。
“手术打麻药了，消肿了就好了，你回家养着吧！”医生答复。
没办法继续打工的梁海，只好回到农村家里。几个月过去了，“我的手越来越不好使，大拇指都不会动了，虎口那里只有皮，没有肉。”梁海找到给他手术的医生。“这不关我的事儿，你是不是原来手就有毛病啊！”医生的话，让梁海非常生气。
梁海找到医院医务科，最后，医院让梁海二次手术，但梁海对医院已失去信任，坚决不同意在该医院继续手术，想去省里医院做手术，医院不同意承担他去省里治疗的费用，双方陷入僵局。
专家：患者小鱼际肌已经萎缩，医生失职漏诊
梁海的舅舅听说大庆市有医调委，便带着走投无路的梁海来到医调委，找到孙艳霞和孙延刚。
“本来没抱什么希望，就是寻思，解决不了问题，就算有人告诉我能怎么办也行，没想到医调委却给了我希望。”梁海感觉真是来着了。
孙延刚预约了医学专家吴景华，第二天，吴医生来到医调委。“他的小鱼际肌已经萎缩，手出现了畸形。患者不会懂得自己哪条肌肉断了，哪条神经断了，这应该由医生来发现、来治疗。如果医生没有发现，属于医生漏诊，是医生的失职。”吴景华医生查看了梁海的手，得出这样的判断。
“要尽快进行第二次手术，如果不马上再次手术，情况会越来越糟。”吴景华说。
梁海立刻去哈尔滨医科大学附属第二医院进行第二次手术。经医大二院确诊，梁海的左手尺神经损伤，环小指屈指肌腱损伤。
“如果仅凭外院的二次手术记录和病历，我们认为判断不出第一次手术存在过错。”医院并不认可这个结论，更不可能答应梁海提出的赔偿。
鉴定：左手七级伤残，医院行为有过错
孙艳霞和孙延刚反复与医院沟通，未能与医院达成协议。“为了公平合理解决这个问题，我们建议进行司法鉴定。”医院同意进行司法鉴定，9000元的鉴定费用反倒让梁海打了退堂鼓。梁海怕拿不到赔偿，又搭上鉴定费用。
“我家在农村，爸爸十几年前百分之九十烧伤，这次我做手术又花了4万多元，大部分钱都是借的，我实在承受不了9000多元的鉴定费了，我想放弃。”梁海说。
“根据我们的调解经验，医院是有过错的，现在只差医疗鉴定这一步，如果鉴定结果出来，医院也会认这个结果，你就可以得到相应的赔偿。”听孙延刚这么说，梁海终于同意医疗鉴定。
2014年2月17日，哈尔滨工业大学医院司法鉴定中心做出医学司法鉴定意见书，鉴定意见为：“被鉴定人左手功能部分丧失，评定为七级伤残；医方的诊疗行为构成过错，与被鉴定人目前左手的诊疗后果存在因果关系，参与度约为百分之七十。”
“你们看看这鉴定结果，就是医院导致的，如果梁海和医院打官司，你们必输无疑。这个孩子家里有残疾的父亲，医院是救死扶伤的地方，也应该出于人道主义，做出赔偿。”孙艳霞和孙延刚再次与医院协商，医院终于同意调解。
调解：按法律规定，医院赔偿二十多万元
孙艳霞和孙延刚马上约了两位律师，为梁海进行赔偿计算。
黑龙江鸿大律师事务所律师秦岚认为，这个案子按照法律规定项目和计算方式，医疗费、护理费、误工费、伙食补助费、被抚养人生活费、精神抚慰金等，共十项，大致金额为20多万元。
“20多万元，我做梦都想不到！当时想，能赔我四五万元，或把医药费给我，让我能把借的钱还上就行了，当时告诉我这个结果，心里都乐开花了。”梁海非常高兴。
“给20多万元，律师费还不用给，车马费也不用给，感觉这20多万元像偏得的。”梁爸爸也很高兴。
“医调委律师团的计算基本合理，我们也觉得这种计算方式和补偿方式非常快捷。我们非常希望患者能够依法维权，理性维权，医疗纠纷也是很困扰我们的一个问题。”面对调解结果，医院负责人说：“通过医调委解决问题，让医院能正常开展工作，也给医院减轻了压力。”
(文中患者为化名)
编辑：王薇