李峥嵘:粉丝经济及互联网+真正核心是用户至上
7月10日上午,2015互联网+黑龙江峰会在哈尔滨盛大启幕。新浪微博地方运营管理中心副总李峥嵘做“从社交媒体到社会化营销&社会化城市服务平台”主旨演讲。李峥嵘从企业、媒体、政府等三方面讲述了微博近年的发展及变化,并阐述了由此带来的社会化营销和服务平台的变化。
据李峥嵘介绍,2015年第一季度微博月用户达1.98亿,是从去年以来增长最快的,日活跃用户8900万,通过移动端登录微博超过了86%。微博广告收入7920万,同比增长53%,广告收入中58%来自移动端收入。李峥嵘因此表示,微博希望用开放、连接的心态去连接名人、普通用户、自媒体、企业、政府以及传统媒体,继续做强信息生产这一群体,做大这一信息生产平台。
李峥嵘表示,微博从一个社交媒体向社会化营销平台演进过程中,与微博和广大企业一直构建新的社交平台、与微博的共同参与性息息相关,同时,这个平台也为广大企业构建起与消费者、潜在消费者的互动,进而形成产品售卖。
李峥嵘在发言中指出,微博平台已能够形成帮助企业提升营销能力的平台,其核心是帮助企业构建粉丝经济。因此,越来越多的企业开始重视在微博上建立其和粉丝们的互动平台。在这个平台上重视每一个粉丝,每一个潜在的消费者。这种粉丝经济也好,微博平台也好,或者说“互联网+”也好,真正的核心不是技术,而是企业和政府能够做到真正的以用户为核心,做到用户至上。
李峥嵘介绍,在微博近六年的发展中,还有一个被深刻改变的群体,是从国家部委、各省市、各地区政府职能机关,包括最高法院特殊的职能机构,他们已经和新浪微博在一起,共同演进出来了社会化城市服务平台,实现了从职能机构到服务的延伸。李峥嵘希望和在座的每一位共同努力,未来在哈尔滨可以看到越来越多的职能部门和企业加入到微博的社会服务平台中来。