为贯彻落实省院关于作风整顿优化营商环境工作部署，作为基层检察机关的窗口部门，伊春市新青区检察院案件管理办公室本着不懈怠、不拖沓的原则，从自身建设做起，从点滴小事做起，积极兑现“四零”服务承诺。
自开展“四零”服务创建活动以来，新青区检察院案件管理大厅将服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉的“四零”承诺作为服务宗旨。对法院、公安局、监察委等前来办事的工作人员热情接待、有条不紊的按制度办事，对前来咨询的群众耐心解答，让群众少跑腿、实现“一站式”的检察服务。
新青区检察院案件管理办公室的干警们深刻认识到案管窗口服务工作关乎到群众联系最密切、最急迫解决的问题，同时也是体现检察机关优质服务的代表。干警们以让前来办事人员满意作为兑现“四零”服务的出发点和落脚点，全面创新案管大厅服务工作。从点滴出发、从小事做起，有效提升了检察工作的满意度。
为实现优质化服务，该院在案管大厅配备了桌椅纸笔等便民服务用品，在显示屏上滚动播放“四零”服务承诺及相关材料等，专门设置了宣传区放置业务查询屏、宣传册、打复印一体机、碎纸机和应急药物等。干警们严格履行岗位职责、依法办事、公正执法，受到了前来办事人员和群众的一致好评。
