殡葬窗口单位积极开展清明祭扫服务工作

传统节日清明节即将到来，根据民政局党组的统一部署，殡葬服务单位接待祭扫服务工作于3月21日全面启动，有序展开。

加强领导，周密部署，保障祭扫安全顺畅。 3月9日殡葬所组织召开了股以上干部参加的清明节服务工作动员会，成立了清明节工作领导小组，设置了便民服务、投诉接待、外联协调、祭品供应、安全保障、宣传报道、文明祭扫等7个工作小组。制定了《2015年清明节服务工作方案》、《清明节服务应急预案》、《行风建设月活动实施方案》，建立了领导分片包干和驻点值守等工作机制。组织全系统单位开展了为期20天的环境清理大会战，清理冰雪、库房，擦拭骨灰寄存架，清理墓位、路面、停车场。制作155块提示板，方便群众。协调4台消防车进驻服务场所，协调公安部门加派警力深入场馆，做好应急准备。

加强宣传，深化主题，发挥舆论导向作用。 清明节前，殡葬所召开了由省市19家新闻媒体参加的记者见面会，通报信息，征求意见，明确宣传主题，研究宣传推进计划。截止到3月29日人民网、东北网先后刊发99条报道。黑龙江日报、哈尔滨日报，新晚报、生活报、晨报等各媒体报道哈市清明节文明祭扫、便民服务等宣传稿件达54 条，全市主流媒体共刊发、播放引导广大市民错峰、错时祭扫、告别烧纸旧习、开展文明祭祀的各类报道、视频 21 余条。并在各殡仪场馆、公墓、社区悬挂文明祭祀标语400余幅，形成了良好的舆论氛围，群众祭祀的文明程度明显提升。

今年民政部确立的清明宣传主题是“文明祭扫、生态安葬”，3月27日，殡葬所成功的组织了第14次海葬活动，又有51个逝者魂归大海，4月18日还将组织一次骨灰撒海活动。我们利用各种新闻媒体积极引导市民告别烧纸旧俗，用文明环保的方式祭祀故去的亲人，在开展以往音乐祭悼、天堂信箱、鲜花祭祀等文明祭祀活动的基础上，今年我们又在主要殡仪场所推出了“黄丝带寄哀思”活动，市民参与踊跃。殡葬所还充分利用多家新媒体平台，与黑龙江网络广播电视台联合推出“微怀念”、与哈尔滨广播电视台925交通广播联合推出“微纪念”两个清明微信寄思平台，引领手机一族采用微祭奠的简洁文明方式祭奠亲人。另外还与黑龙江晨报联合开展“微祭文”征集活动，书写百字短文，抒发思亲情怀。活动开展一周即收到微祭文近500条。4月3日，殡葬所还将在中央大街以“传承清明文化，倡导文明祭扫”为主题，举办清明诗会，引导广大市民从实物实地祭扫向传承逝者的精神方面转变。

加强管理，多措并举，提高殡葬服务水平 。对惠民殡葬政策和“千元以下办丧事”的落实情况进行了一次集中检查，建立了惠民殡葬政策公开公示宣传制度，确保了救助对象和困难群众基本殡葬服务费用免除到位。立足现有条件推了免费班车、延长工作时间、义务修理、增设服务窗、开设服务咨询专线电话等十项便民服务措施。共产党员先锋岗义务为群众提供免费饮水、爱心雨具、120急救站等服务。所党委还在所属十个窗口单位开展了“行风建设月活动”,3月30号，民政局领导和殡葬所班子成员参加了市电台837“行风热线”节目，对群众关注的殡仪服务行风问题进行了解答。