大庆市高新区法院健全司法答疑机制助力司法认同感

        为消除当事人对司法裁判的误解和不满情绪，让其切实感受到司法的公平正义，大庆高新区人民法院从今年3月起，强力推行和健全答疑解惑机制。

        该机制规定，无论在诉中还是判后，只要当事人对裁判存在质疑的，都要给予其足够的答疑解惑，并且要做细做实做透，使当事人真正理解法院的裁判，认可法院的裁判；推行分层次主体参与答疑，对主审法官答疑仍不满的，可逐次由合议庭成员、副庭长、庭长、主管副院长、院长解惑，直到满意为止；推行定期回头看诊断制度，对结案后当事人仍不满的，建立台账，定期进行诊断，并采取恰当方式进行回访，释法的同时，尽可能帮当事人解决实际困难，让其感受到司法的人文关怀；另外，还引入心理专家进行把脉，对当事人进行心理疏导和错误思想的纠正，帮助其度过思想难关，使其从心里上去认同法院的裁判。

        截至3月10日，该院对去年审结的所有案件当事人思想情况进行一次摸底和大梳理，对部分案件的当事人进行电话回访或家中回访，并邀请多名心理保健及心理疾病专家来院为个别当事人进行思想疗伤。经治疗后，取得了明显成效，受到了众多当事人的一致好评，极大提升了当事人对司法裁判内心的信任度。