大庆市大同区法院创新便民措施 擦亮文明窗口

        日前，大庆市大同区法院立案庭干警坚持着装上岗，延时服务，以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人。

        该院在原有便民举措的基础上，积极探索新的便民服务方式。根据立案登记制的特点，按照案件类型设置窗口分区，将“审查制”框架下的“接待”、“立案”“收费”、“排期”四个流水线式窗口变更为“刑事”、“民商”、“其他”三个一站式立案窗口，当事人在一个窗口就能办完全部立案手续，然后统一交费，效率显著提升，新增“监察”窗口，有效规范干警言行。绘制了诉讼流程图，设置导诉台，确保诉讼服务中心井然有序。提供各类起诉状、申请书样式，针对辖区农村面积大、农业人口多、群众文化基础相对薄弱的实际，积极研究诉状样本的通俗性、简洁性。邀请人大代表、政协委员参观诉讼服务中心、了解司法便民利民举措，通过代表、委员了解人民的需求和呼声。“12368”便民诉讼服务热线的开通，更为群众开辟了一个全新的服务平台。