黑龙江:打造法院自媒体传播矩阵 构建“一网双微”司法公开新格局
12月3日,黑龙江高院召开全省法院2015年工作情况通报新闻发布会。人民日报、人民法院报等媒体进行了报道。同时,@黑龙江省高级人民法院官方微博全程直播,向152万余微博粉丝推广;高院微信发出头题消息,向4000余微信订阅用户推送;高院政务门户网站《黑龙江法院网》图文播报,方便公众上网查阅。“一网双微”直播新闻发布会,已成为高院工作新常态。据悉,高院仅今年就在官方微博设微话题直播了13次发布会,阅读量达170余万次。
这是黑龙江高院应用法院网、法院官方微博、微信“一网双微”推进司法信息公开的一个缩影。
近年来,黑龙江高院坚持用好传统媒体、用足网络媒体、用活微媒体,建设了“一网双微”自媒体传播矩阵,通过点对点、点对面等信息传播新样态,扩大司法信息公开的社会影响力,司法信息公开与新闻媒体传播、互联网信息传播、微博微信即时传播三个舆论传播平台深度融合,有效增强了公开效果。
网上直通车 网下面对面
依托《黑龙江法院网》大力推进信息化建设,完善司法公开、司法办案、司法管理、司法服务、司法宣传五大信息系统建设。
去年的黑龙江省中级法院院长座谈会上,高院对全省法院五大信息系统建设进行了规划设计,以公开促公正提公信。
充分发挥互联网对五大信息系统的支撑和促进作用,黑龙江高院加强了《黑龙江法院网》建设,并以法院网为主体,高院官方微博、微信为“两翼”,通过数据汇集、形象展示、交流互动、信息推送、回应引导五大服务功能,使“一网双微”功能互联、信息互通、数据共享,在推进司法信息公开上形成了法院自媒体传播矩阵。
坚持“人性化、标准化、网络化”司法便民为民服务理念,今年,黑龙江高院诉讼服务中心建设了“12368”诉讼服务热线和短信诉讼服务平台、手机APP诉讼服务平台、微信诉讼服务平台、网络诉讼服务平台、律师诉讼服务平台的“一线五平台”司法便民服务体系。《黑龙江法院网》及时改造升级,开通了“司法直通车”新功能版块,建立了网上“一线五平台”。群众到诉讼服务中心面对面办理“一线五平台”服务,也可以上网体验“一线五平台”,网上体验与网下面对面相结合。
“司法直通车”,只是《黑龙江法院网》坚持“服务审判、服务群众”,打造为民、便民、亲民服务型网站开通的一个功能版块。今年,法院网还开通了“司法特快”,为群众提供 “网上案件查询”“网上诉讼咨询”等7项便民服务;开通了“司法公开平台”,向群众“裁判文书公开”“审判流程公开”“执行信息公开”和“庭审直播录播”。截至目前,“司法公开平台”共上传案件流程信息21.2万余条,公开裁判文书6.7万余份,公开庭审录播案件2300余个;设置了“新闻发布厅”和“法院网访谈直播”,已对13次高院新闻发布会进行了图文直播,对省委宣传部评选出的10名“龙江最美法官”进行了网上访谈,有5个法院院长作客法院网畅谈人民陪审员制度改革等。
讲好基层故事 助燃法治火花
2015年10月20日,人民日报、人民网舆情监测室、新浪微博主办的@政务风云榜发出一条微博:“@黑龙江省高级人民法院官博发布‘带着微博看法庭’活动预告,引发网友关注,晋级法院系统总榜十强。”
这是10月14日,黑龙江高院官方微博“带着微博看法庭”走进七台河市桃山中心法庭,微直播了法庭一天的审判工作。有网友留言评论:“微直播,就是司法公开和新媒体碰撞下的最美火花!”
运用微博新样态走进基层法院,讲好为民故事,增进人民群众对司法工作的了解。近年来,黑龙江高院策划推出了“带着微博走基层”“带着微博去执行”“带着微博说法官”“带着微博看法庭”系列微直播活动,原生态展现基层法院司法审判工作,展示基层法官司法为民、公正司法的精神风貌和生动实践,微直播成为司法与群众沟通交流的新桥梁。
高院自开通官方微博时起,就积极运用微直播,来点燃司法公开与新媒体碰撞出的“最美火花”。
2014年4月22日,黑龙江高院微直播首播,走近了扎根基层“好军嫂”、“龙江最美法官”宾县法院宾西法庭庭长刘墨莲,看她“法官时间去哪儿了”。发出的刘墨莲在夕阳余晖中走在黑土地上送达的微博图片,被最高人民法院在多个宣传活动中选用。
当年5月,高院启动了“带着微博去执行”,走进了鸡西市鸡冠区法院,感受执行法官的“苦与累,险与难”。上午10时,法官刘成到一矿山企业强制执行,遇到了企业员工拴着恶犬藏獒阻止执行,刘成依然前往执行。这条微博信息发出后,瞬时引发了网民对法官危险的担忧和勇气的赞叹。此次微直播阅读量达到了800万余次。
黑龙江的冬天,虽有千里冰封、万里雪飘的壮观,但也有着出行危险的冰雪路面。2015年12月10日,黑龙江高院“高法微博走基层”走进北大荒精神发源地密山市,一个个微博、一幅幅图片见证着法官冒雪办案、无私奉献的动人场景:大雪飞扬,二人班法庭法官携带国徽,艰难地踩着雪地里歪歪扭扭的脚印前行,到当事人家中巡回开庭审理案件;密山市和平乡一小区门市房,正在旁观打扑克的被执行人,看到突然而来的执行法官,瞅着空中还在飘着的雪花,惊呆、愕然:“我躲两三年了,哪想到这么大雪,法院还出来执行?!”
高院“带着微博”走进群众,涉民生的真实办案故事贴地气、连民心,收到了良好的社会效果。至目前,共播出了20次微直播活动,阅读量3000余万次,微博粉丝涨到了152万余个。高院微博先后获评中国政法大学首届“法院微博学院奖”、人民网2014年全国高级法院微博榜单TOP十强、光明网“2014法院、检察院系统新媒体应用奖”、法制日报2014年十大法院微博影响力榜单等。
“一网双微”圈 为民“微服务”
“昨天,我参加了黑龙江省第三届法律共同体论坛。当晚就收到了省高院微信发出的消息。传播法治声音,高院的速度真快。”2015年12月4日,我国第二个国家宪法日,高院举办了“ 12.4”公众开放日活动,参加活动的省人大代表曹丽律师赞许有加。
2014年7月,高院开通了微信公众号,每天发出6条最新司法资讯,向微信订阅用户定向推送涉民生司法举措、最新法规、经典案例、法律问答等,做到涉民生重要司法信息不过夜,打造微信“司法特快”。今年以来,已发布了2400余条司法资讯类微信信息,拥有4600余个微信订阅用户。
面对着手机智能化的普及,高院适时推出了“一网双微+手机用户”工作模式,通过微信平台设置的“龙法资讯”“司法公开”“司法服务”三个自定义菜单,与《黑龙江法院网》和法院官方微博对应栏目链接,互联互通,为群众提供了“三大司法公开平台”“执行曝光台””12368诉讼服务热线”等人性化、便捷化查询服务。非仅如此,法院网也在明显位置设置了微信、微博快捷登陆界面,微博通过友情链接法院网,三个自媒体平台数据信息跨界“直流”融合,打造为民微服务的“一网双微”圈。
高院“一网两微”引领着全省各级法院。截至目前,黑龙江省16个中级法院、175个基层法院全部开通了法院政务门户网站,作为《黑龙江法院网》的二级网站,与《黑龙江法院网》链接,组建法院网站群。所有法院全部开通了法院官方微博,有近110个法院开通了官方微信。全省三级法院也建立了“一网双微”司法公开和司法宣传新格局。
2015年,新华网对黑龙江省政务微博微信评选中,高院“双微”综合得分居首,居省直机关新媒体榜单首位。鸡西市中级法院等中、基层法院“双微”工作也晋级该榜单。