大兴安岭地区人民地区医院 深入社区网格“五部曲” 唱响服务基层新乐章

    为深入推进“三严三实”专题教育，进一步转变领导干部的思想和工作作风，确保领导干部联系群众、服务群众取得实效，根据大兴安岭地委下发的[2015]12号和[2015]13号文件要求，开展深入社区网格“五部曲”，体察社情民意、了解百姓诉求、倾听群众呼声、帮助解决实际问题，唱响服务基层新乐章。

        第一部弹好“部署”前奏   根据我院工作实际制定了具体实施方案，成立了领导小组，组长由党委书记任惠玲担任，副组长由院长李东担任，我院在职处级干部6人，科级干部82人,将全部陆续参与此次活动当中。按照机关工委的安排部署，我院负责红旗社区阳光十三网格，该网格居民有281户、746人。其中有6户居民为重点帮扶对象，帮扶方式为处级干部一对一，根据处级干部带领科级干部进行编组，总共编成6组，每组8至13人，目前参与人数为61人。同时制定了网格联系图，分别列清6户居民姓名、住址、身份证号、电话号码、家庭情况、网格名、委主任姓名等一目了然。并将领导干部深入基层联系群众工作纳入长期工作日程，与6户家庭结为朋友关系，确立长期帮扶对象。6户家庭涉及人口数14人。每月至少与他们面对面交流两次，电话联系若干次，切实做到深入社区、深入家庭、深入百姓心中，嘘寒问暖、扶贫济困、让基层有了主心骨，让群众有了贴心人。

        第二部选好“落实”乐谱   根据红旗社区设定的志愿服务岗位，结合我们单位的工作性质，分别认领了创业就业指导岗、扶贫帮困爱心岗、敬老助残岗、医疗护理岗、政策法规宣传岗五个岗位。真正做到收集社情民意、畅通百姓诉求渠道、坚持正确的舆论引导、增强百姓战胜困难的信心，激发他们的生活热忱。根据活动要求，不仅进行一对一的帮扶，而且还深入社区开展集体宣讲及义诊活动。9月14日院长李东、副院长徐英带领医务处、护理部、医保科、感染监测科、外联办及相关科室带头人一行13人深入长虹、光明、曙光三个社区，对社区进行医联体活动对接并签署大兴安岭地区医疗联合体协议书。并选派三名医生分别留在三个社区开展技术支持工作，还为社区卫生工作人员到医院学习进修开辟绿色通道。10月21日史院长带队一行8人来到旗社区阳光十三网格进行免费义诊及肿瘤知识讲座，参与居民老年人较多，为居民测血糖40余人次、测血压50余人次、就诊咨询的居民100余人次。进一步地推进了此项活动的进展情况。

  第三部找准“问题”音调   院党委书记任惠玲首先带头深入帮扶对象于东渤家，了解他们的家庭现状及经济收入情况，倾听他们目前的家庭窘况，得知妻子没工作，母亲身体不好，两个孩子还小，按摩店的生意仅仅够维持生活需要。任书记深表同情，帮助出点子想办法，为提高按摩水平，免费提供来我院康复科进修学习，并派康复科谭主任亲临现场给予技术指导。任书记还问寒问暖，看到他家的两张按摩床陈旧了，帮扶小组全体人员为其买了两张按摩床，到货的当天任书记亲自带人帮助安装。于东渤一家人非常感动，小两口高兴的合不拢嘴。任书记还多次到阳光十三网格与委主任武文华进行面对面的进行沟通，多渠道的想办法，为该社区居民做点儿实在事，做当前老百姓最最需要的事。保障身体健康确实是老百姓最需要的。所以，10月21日来到红旗社区免费义诊，还制订了为该社区低保户打折体检的计划.任书记率先垂范，在地区医院竖起一面帮扶旗帜，深深打动了周围的中层科级干部，大家也纷纷发挥医院人的职业优势，为全区人民的健康服好务。

第四部奏响“措施 ” 乐章   一对一帮扶的6户居民，因病至贫的有4户，其中有心脏病严重心衰的、长年过敏性哮喘的、糖尿病合并症的、陈旧性心肌炎偶发晕厥的，另外两户都是视觉障碍的半盲人。经过几个月来与联系户的近距离沟通，深切的体会到病痛的折磨是他们最最需要摆脱的困惑，常言说：“不怕没钱，就怕生病”，有健康的身体才能有体力去挣钱，每当来到联系户家看到40出头就体弱多病的于艳艳，李蔷副院长都特别难过，帮助于艳艳联系办慢病申请、帮助她联系对口专家看病、为她联系购买口服药、中秋节送去200元的慰问品.....拉着于艳艳的手关切的目光十分感人。联系户苑迎春的丈夫车祸去世，女儿24岁，陈旧性心肌炎，偶尔就晕厥没意识，常常把母亲吓得魂不守舍，苑女士说，基本生活不成问题，亲戚都能帮忙，唯独担心女儿的身体。李东院长深表同情，派专人（我院施主任）联系、陪同苑女士的女儿进行系统的检查，治疗。我院每月都有省院专家前来义诊，只要有对口专业的专家来，施主任就电话联系她，经过两个月来的具体治疗明显好转，苑女士的脸上也绽放了灿烂的笑容。总之，利用我们的优势作用，近距离的为帮扶对象提供一些便捷式的服务，同时，在医院政策允许的范围内减免了部分费用，还为红旗社区十三网格的低保居民开设了绿色体检通道，体检费用按七折收取，切实为帮扶社区居民做点儿实际事，做点儿百姓真正需要的事。

    第五部引吭“活动”高歌   此次活动开展近4个月以来，6名领导干部累计深入群众52次，为百姓解决实际问题累计27项，深受百姓的好评。通过沟通思想，了解真实情况，采取有效措施进行帮扶，在一线工作中得到磨练，在解决实际问题中增长才干，增强领导干部践行“三严三实”的自觉性。切实能听到群众的呼声、百姓的诉求，体察社情民意、畅通诉求渠道。让领导干部接地气，了解群众所想所盼，听取群众的意见建议。在今后的工作中要一如既往的来关心帮扶对象，变节假日走访为经常性日常慰问，帮生活所需，解发展之困。听取他们的真正诉求，尽最大可能的去帮助他们，尤其从求医问药诉求方面要充分发挥我们的优势，真正让他们感觉到党的温暖和政府的关怀。把此项工作当做一项长期持久性的任务，做到长期性、连续性、随时取得联系性。让帮扶对象真正感觉到踏实有依靠、困难有帮助。

                                        大兴安岭地区人民医院政治处 供稿