电力系统推行“三省”“三零”服务 预计再减轻用户电费13亿元

　　深化客户获得电力省力、省时、省钱的“三省”服务；在哈尔滨市城区落实小微企业获得电力零上门、零审批、零投资的“三零”服务；助力哈尔滨新区建设电力营商环境示范区；继续落实降低企业用电成本政策等，继去年7月出台“优化电力营商环境报装接电专项治理23条”之后，近日，省电力公司又推出7项重塑营商新环境新举措。

　　今年我省将在哈尔滨试点推广小微企业低压业扩报装“三零”服务。自5月1日起，在哈尔滨新区供电公司率先开展，7月1日起，在哈尔滨市城市地区推广。待时机成熟在全省城市全面推广。“三零”服务即小微企业报装用电申请容量在80千瓦及以下的，实行“零上门、零审批、零投资。”试点范围凡申请容量在80千瓦及以下、以低压(0.4千伏)方式供电的小微企业客户及党政机关、事业单位办公照明用电，均可以通过营业厅、“掌上电力”手机APP、95598互动网站等渠道办理新装、增容业务，而且由电力公司负责投资到客户红线，办理环节压缩为“受理签约、施工接电”2个环节，整个办理时间平均不超过15天。此项措施预计今年将减少客户投资0.58亿元左右。

　　我省电力系统全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办、限时办、我帮办”改革，建立“三个一”(一口对外、一网受理、一站服务)办电服务模式；严禁“四指定”(对客户受电工程指定设计单位、指定采购单位、指定施工安装单位、指定监理单位)，重塑开放有序的客户受电工程市场环境。在哈尔滨新区先行先试建设电力营商环境示范区，打通哈尔滨新区政府“一网通办”和“网上国网”信息对接渠道，在线获取客户信息，实现信息互联互通；对标“办事流程全国最优、办事要件全国最少”目标，在推行“三零”服务基础上，为企业客户提供路径规划、市场化售电、综合能源服务等业务代办服务。继续落实降低企业用电成本政策，在去年减轻用户电费负担13.6亿元的基础上，预计再减轻用户电费负担13亿元左右；通过直接交易电量，年降低企业用电成本5.75亿元。(作者：岳宏巍 张桂英)