户籍不在哈尔滨的常住老人可办新版敬老优待证

　　生活报12月1日讯 从11月27日起，哈市开始集中为老年人办理新的敬老优待证，连日来，本报“海霞”助老热线接到很多老人的咨询电话，11月30日，哈市老龄办及哈市公交IC卡公司对老人的疑问进行了一一解答。

　　1、敬老优待证何时办理？

　　答：敬老优待证办理分两个阶段。第一阶段自2015年11月27日至12月31日，适龄老年人可按社区通知的时间，到所在区指定地点办理。第二 阶段自2016年1月1日起，哈市各城市通智能卡客服中心（分中心）将受理新版敬老优待证办理业务，各区集中办理点将停止受理。

　　2、户籍不在哈市的常住老人能办吗？

　　答：对户籍不在哈市，但在哈市常住的老年人，可自2016年1月1日，持本人身份原件及社区（街道）开具的常住证明，前往哈市城市通智能卡客服中心（分中心）办理。

　　3、敬老优待证何时使用？

　　答：本次放宽老年人优惠乘车年龄的政策于2016年1月1日起正式执行，老年人在办理完敬老优待证后，应注意卡片执行定期审验制度，每两年审验一次，持卡人于本人阳历生日当月，持卡及身份证原件到哈市城市通智能卡客服中心（分中心）办理卡片审验业务。

　　4、持敬老优待证的老人年满70周岁时需重新办理吗？

　　答：老人在年满70周岁时（最多提前一周时间），应持敬老优待证及本人身份证原件到哈市城市通智能卡客服中心（分中心）办理卡片类型升级，升级后的卡片将享受城市通IC卡C-1（老年卡）优待政策。

　　5、呼兰双城老人可以办理吗？

　　答：本次放宽老年人优惠乘车政策包含哈市呼兰、阿城、双城3个新城区，双城区、阿城区会在哈市老龄办及当地政府的统一组织下，于2016年1月1日开展相应信息采集及卡片制发工作；呼兰区需待行管部门制定城市通IC卡建设应用计划后，实施执行。

　　6、年龄满60岁仍有工作的老人能办吗？

　　答：只要你的年龄达到60周岁，不管工作与否都可以办敬老优待证。

　　7、敬老优待证丢失，余额可以挂失吗？

　　答：敬老优待证可挂失，卡片丢失后，需携带申办人身份证，到哈市城市通智能卡客服中心（分中心）办理，补办新卡后，持申办人身份证、新卡及《挂失申请凭证》办理移资业务。

　　8、想咨询敬老优待证办理该打哪个电话？

　　答：1、城市通客服电话：95105188；

　　2、哈尔滨城市通网站：www。 hrbcst.cm；

　　3、微信平台：hr bcst。