省委书记张庆伟在雪乡表示 我要给大家当好服务员
来源：龙视新闻联播
原标题：省委书记张庆伟在雪乡表示，我要给大家当好服务员！
中国最知名的冰雪胜地非黑龙江莫属，随着冰封万里、雪花遍野，全国冰雪发烧友把目标锁定了东北，聚焦在黑龙江。说起黑龙江冰雪金字招牌，“中国雪乡”当属最让人惊艳的知名景区之一。
这不，11月29日到30日，省委书记、省人大常委会主任张庆伟专程赶到中国雪乡国家森林公园、牡丹江，用两天时间，深入调研文化旅游、生态保护等工作。
随着冰雪旅游大幕的陆续拉开，雪乡管理质量有没有提升？游客对服务是否满意？黑龙江冰雪旅游怎么才能做得更好？这些也是黑龙江省委书记张庆伟始终关注的心头大事。面对着来自五湖四海的游客，张庆伟书记满怀真诚地说道：“我要给大家当好服务员”。
省委书记真诚地表示“要给游客当服务员”，彰显了黑龙江省委省政府推进诚信建设，优化发展环境的坚定决心，加强市场监管，提升服务水平的信心。
年初，黑龙江省出台《关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管的通知》，要求从严处罚“不合理低价游”、强迫消费、导游欺客甩团、“黑社、黑导、黑车、黑店”等行为。雪乡景区也陆续出台一系列举措：住宿限价令，明码标价消费；“一个电话”实现“有诉必应”，狠打不规范行为，向所有游客展示自己的诚意。
张庆伟在中国雪乡智慧管理综合平台考察在中国雪乡智慧管理综合平台，张庆伟表示：“吃住行游购娱经营活动要全部纳入平台，实现监管无死角、经营公开透明，让游客有宾至如归的服务。”
张庆伟考察雪乡洗消中心要统一卫生标准、严格质量控制，让游客在雪乡吃得放心、住得舒心、玩得开心。张庆伟对中国雪乡消费服务中心提出要求。
在雪乡第一家家庭旅馆，张庆伟鼓励店老板要“坚持市场化经营，带好头、当标杆，带动更多家庭旅馆提升服务水平。”
张庆伟随机考察超市在一家超市，张庆伟叮嘱商户要规范经营，做到货真价实。
张庆伟同贵州游客交流雪韵大街上，一串串标志性的大红灯笼挂在房前屋后，国内外游客咬着大串的冰糖葫芦，沉醉在童话世界般的雪景中，欢声笑语回荡在林海雪原。
省委书记张庆伟也走进游客中间，面对着来自新加坡、贵州、湖北等地的八方来客，张庆伟充满感情地说：“我要给大家当好服务员。”要求景区工作人员要把游客“当作自己的亲人来对待，兑现对游客的承诺”。
诚信是金，省委书记亲自为雪乡站台，不允许任何“黑”服务脏了雪乡的白雪。
张庆伟同新加坡游客交流在随后召开的雪乡调研座谈会上，省委书记张庆伟明确表示，旅游环境是营商环境的重要组成部分，环境优不优、口碑好不好，决定了游客如何选择，也决定了冬季旅游市场能否持续健康发展。要坚持服务好游客和消费者、营造好优良环境和条件，支持好企业和经营者发展、维护好其合法权益和声誉，切实以冬季旅游引领全域旅游高质量发展，加快推进旅游强省建设。
“人人都是旅游环境、人人都是旅游形象”，省委书记的态度和决心告诉国内外游客，不只是中国雪乡，黑龙江冰雪旅游已经做好准备，将用全新面貌服务好大家。
张庆伟同武汉游客交流对今后工作
张庆伟提出“六个一”要求
搞好一个规划
统筹规划冰雪旅游发展，划定重点景区界限，有效整合资源，丰富旅游产品，拓展更加广阔发展空间。
构建一个体系
建设立体交通网络，完善景区景点配套设施，构建监管与服务同步加强、政府与企业协同发力、软件和硬件共同提升的旅游发展体系。
形成一个标准
围绕食住行游购娱，建立依法合规有据的质量标准，在提升中服务、在服务中改进，以服务树形象、以质量求生存。
建设一个网络
建立公开、透明的信息化系统，做到诚信、文明、依法经营，让广大消费者高兴而来、尽兴而归。
建立一个机制
强化行业自律约束，守住原则和底线，不断规范旅行社和导游从业行为。
树立一个形象
坚持“人人都是旅游环境、人人都是旅游形象”的理念，打造规范有序旅游市场秩序，营造良好舆论环境，扩大黑龙江冬季旅游品牌影响力，凝心聚力、共同努力，为黑龙江全面振兴全方位振兴作出积极贡献。