我省将建立养老护理人员资质认证、持证上岗制度

45岁的黄紫羽在道里区经营着一家民办养老院已经有四五年了，价格适中、干净舒适，黄大姐的老年公寓在附近很出名，床位一直都满着，每天还总有三五个前来“摸情况”的家属。按说黄大姐该很知足了，可她却总为招聘护理员而头疼，“招不上来人”和“勉强招上来人但不专业”都让她犯难。事实上，黄大姐的烦恼在全市养老机构中普遍存在。我省失能、半失能老人有100万人以上，对养老护理员的需求达30万人以上，而实际从事这项工作的护理员还不足3万人。

缺人

哈市1名护理员

要照顾10名老人

黄紫羽告诉记者，这一行工资不高，还很辛苦，容易落埋怨。所以大多数求职者都不愿意入这一行，更别提年轻人了。

记者从哈市部分养老院了解到，目前养老院基本都处于缺人的状态，护理人员与失能老人的比例为1：10，护理人员与半失能老人的比例为1：5。

“伺候老人这活儿，我可真不想再继续干了。”47岁的刘玉芬当养老护理员两年半，每个月的工资只有1800元，可每天远超过12个小时的工作量，让她高血压的老毛病犯了多次，而且日常生活中，一些脑萎缩的老人没事就向院长告状，还有性格偏执的老人非说她动了自己的东西，各种委屈让她下决心辞职。

据统计，由于目前养老护理员工资待遇普遍偏低，造成从业人员极不稳定，而且很多人认为伺候老人就是端屎端尿、又脏又累，陈旧观念也使社会上对养老护理员工作存在误解和偏见，很多人因此不愿从事这项工作。

不专业

护理员多为

下岗职工和农民

“伺候老人有很多讲究，比如梳头要分几步？怎样给中风偏瘫老人喂饭？”安康养老院院长陶凤军说，养老服务不仅限于日常照料，还应该包括预防、医疗、康复、心理等方面。

目前，近九成护理员没培训就直接上岗。在岗护理员多是下岗职工或进城务工农民，且存在年龄老化、不专业等问题。我市还没有养老护理相关培训机构，专业的养老护理员也寥寥无几。

今年哈市“两会”上有代表、委员建言，养老机构该把休闲疗养、保健护养、临终关怀等考虑进去。完善医疗护理人员的激励机制，提高养老护理人员待遇。

破冰

行业协会促

养老服务更规范

记者从昨天召开的省养老服务行业协会成立大会上获悉，今年将针对我省养老护理员素能普遍偏低等现状，将制定养老服务从业人员培训规划，将其纳入城市再就业人员、农民工及家庭服务业从业人员培训范围，对符合条件的参加养老护理职业培训和职业技能鉴定的从业人员按规定给予相关补贴。引导高等院校、中等职业学校和职业培训机构教育资源参与，加快培养老年服务管理、医疗保健、护理康复、营养调配、心理咨询和体育健身等方面的专业人才；鼓励大型养老机构、高等院校和中等职业学校设立养老从业人员培训基地。

我省将从职业道德、护理基础、生活照料、技术护理四方面统一培训养老护理员。首次将养老护理人员的职业礼仪、职业道德、临终老人护理等方面的要求写进“学习要求”。在课程内容设置上，包括老年人医学常识和护理、老年人的心理护理、紧急救护知识、给药知识、危重病人的观察与护理、临终关怀与护理、老年人安全知识、康复护理。

培训中也将首次对养老行业进行行业规范，老人居室环境标准、早晚间的护理内容及要求、睡眠护理要求、老人正常进餐和饮水照料等都将进行量化细致的要求，并在授课中对于手杖、拐杖、助行器、轮椅等使用方法和抱扶搬移的操作方法等作出了详细规定。

链接

养老协会组织

老人旅居养老

省养老服务行业协会的业务范围包括配合政府建立健全全省社会养老服务体系、引导社会资源进入养老服务领域、组织和安排老年人旅居养老、开展业务培训工作、组织学术交流和推进养老服务行业的规范化建设等。

提高护理员

持证上岗率

打造养老服务的信息平台，借助这个平台可为各位会员提供信息服务；开展培训服务，通过请进来、送出去等多种方式，为会员单位提供管理人才和护理人才的职业培训，逐步提高我省养老从业人员的持证上岗率，并通过加强内部管理、实行行业自律，为我省养老行业机构提供一支规范、优质的服务队伍。