哈市物业管理有4种方式 物业投诉拨96365最直接

    物业管理与每一位市民都息息相关，哈市政协28日召开的“物业管理”民主评议会，既是对城市物业工作一次全面的评估，也查清了哈市物业工作的“家底”，对哈市物业未来的管理提供了详实数据。

        物业面积有多大？

        1.36亿平方米

        据统计，哈市实施物业管理总建筑面积1.36亿平方米，主要涵盖了住宅、办公、工业、医院、学校、农贸市场、商业等领域。

        物业企业有多少？

        639家

        哈市现有物业企业639家，物业管理从业人员4万多人。

        物业管理啥方式？

        4种方式

        哈市物业管理主要有4种方式，即业主自治管理方式、后勤式有偿服务管理方式、街道办事处或社区代管方式和业主购买服务由物业企业管理方式。其中，开发企业建设的住宅小区和单位转制剥离的物业企业管理的家属楼，主要为业主购买服务由物业企业管理方式。

        物业收费咋构成？

        3部分构成

        根据2014年1月1日起执行的《哈尔滨市物业服务收费管理办法》规定，基本物业服务收费标准＝基本物业定价成本（包括基础服务成本和级差服务成本）＋利润（政府指导价标准幅度6%至12%）＋法定税金。

        业委会建了多少？

        1300余个

        哈市已组建业主委员会619个，今年年底前还将组建，届时哈市业委会总数将达到1300余个。

        物业投诉渠道有哪些？

        拨96365最直接

        哈市物业服务监管指挥中心开通了96365物业服务热线，专人值守，24小时全天候受理市民咨询与投诉。今年以来已受理物业投诉9396件，办结率达91%。物业投诉，拨96365最直接。

        另外，目前哈市司法部门、仲裁委都将物业纠纷纳入调解和仲裁范围，业主和物业公司在必要时可行使法律手段解决物业纠纷。