哈尔滨市税务局七个升级开启纳税服务新局面
来源：黑龙江日报
原标题：
哈市税务局七个升级创新纳税服务
本报讯（潘月田建华记者韩丽平）用一台电脑，纳税人在家里就能完成全部涉税资料一次性报送，如今在哈尔滨市税务局办税服务厅“面对面”的办税方式已成为历史，纳税申报业务95%以上实现了“不见面”办理。下一步该局将开展手机银行缴税业务，推行二维码扫码缴税，纳税人将彻底突破时间、空间的限制，用一部手机随时随地完成缴税……而这一做法只是哈市税务局不断创新便捷服务方式，切实减轻纳税人负担，用“七个升级”开启纳税服务新局面的一个缩影。
据了解，国地税征管体制改革以来，原国地税双方业务由“一厅通办”升级到税费业务“一窗通办”，办税服务厅在税费征收最前线完成了最先融合，最大限度地发挥好服务改革、支持改革和促进改革的作用。据初步统计，升级后的办税厅工作效率明显提高，纳税人办税时间缩减了50%。同时，哈市税务局简并减免税报送资料，实行备案类减免税“一表”备案，压缩办税时限，整合办税流程，新办企业实现了1个工作日内办结申领发票全部手续。引导纳税人养成网上办税习惯，逐步形成了“网上办是常态、网下办是例外”，做到了105个涉税事项“全程网上办”。
哈市税务局办税场所也从实体办税服务厅升级到24小时“无人”办税服务区，该局依托“互联网+税务”智能化手段，将办税服务与无人值守的自助办税机相融合。目前纳税人在“无人”办税服务区自助完成发票申领业务数约占全部发票业务量的40%。税务部门正在探索整合24小时自助办税机功能，在银行、商场、社区等纳税人比较密集的区域设置自助办税机，让纳税人在办税机上操作像使用银行ATM机一样方便。同时，在涉税管理方面，也从不计名升级到实名认证，纳税人只需提供一次身份信息，无需每次核验各类证明材料，便可无障碍享受优质办税服务。实名办税认证为税务机关追究责任提供了可靠的证据和线索，与不计名办税相比，冒名违法办税行为的发生率降低了80%。
此外，哈市税务局还实施了将征纳双方从窗口“面对面”到网上“不见面”；税法宣传从传统领域到移动新媒体；服务方式从千篇一律式到量身定制式的纳税服务升级。下一步，该局将采取有效举措打通征纳双方“最后一公里”，以“七个升级”为基础，不断拓展纳税服务改革的广度和深度。
