林区中院：完善立体化诉讼服务格局 优质高效服务人民群众
5月17日下午，林区中级人民法院召开新闻发布会，向新闻媒体、社会各界通报林区法院加强诉讼服务中心基础建设、强化诉讼服务中心服务功能，健全立体化诉讼服务格局，优质高效服务人民群众的情况。黑龙江日报、东北网、黑龙江法制报和森工要闻等媒体记者莅临新闻发布会，给予了热情关注。林区中院党组成员、副院长张惠灵作主旨发布。
林区中院下辖23个基层法院，自2015年以来，全面深入落实最高人民法院《关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》，坚持“以当事人为本”的司法理念，积极引入“互联网+”概念，全面推进诉讼服务中心建设，健全完善由诉讼服务大厅、诉讼服务网和12368诉讼服务热线三大诉讼服务平台组成的立体化诉讼服务格局，共同承担起“立案登记、诉调对接、诉讼服务、涉诉信访”四大功能，实时为群众提供多渠道、一站式、多元化的诉讼服务。工作实践中，不断明确诉讼服务依据，切实做到有案必立，有诉必理，实现当场立案率85%；强化窗口服务分工，健全绿色服务通道，全方位满足人民群众来访来诉需求；健全诉调对接机制，充分发挥人民调解、行业调解、行政调解的优势和作用，极大地减轻当事人的诉累、节约法院诉讼资源；严格来信来访处理程序，为人民群众提供窗口、网络、热线通讯三位一体的信访接待和判后答疑服务；严密安保措施，林区两级法院，未发生一起安保失误事件，有效保障了诉讼服务中心工作优质高效地服务于来信来访来诉群众、服务于司法审判和执行业务、服务于林区法院工作的整体发展进步。
林区两级法院将紧密结合工作实践中发现的不足和问题及群众提出的意见建议，进一步健全、拓展诉讼服务中心服务功能，不断强化立案工作电子信息化管理、网上预约立案和网上咨询、12368司法热线服务、网络案件查询等多媒体终端设备服务，实现诉讼服务工作规范化、标准化、科学化，最大限度地满足所有当事人维护合法权益的合理需求，优质高效地服务人民群众。
此次新闻发布会，由林区中院立案庭庭长李冬平、立案庭审判员潘丽华共同回答了媒体记者关于登记立案的范围、当事人申请司法救助应提交的材料等问题的提问。
