绥化法院：立案窗口实现“通透式”办公 提供“一站式”服务

来源: www.hljcourt.gov.cn

    为进一步推进“两个一站式”建设，充分发挥司法服务职能，目前，绥化市两级法院立案窗口全部实现“通透式”。

    绥化市两级法院依托星级诉讼服务中心建设，着重从服务管理、功能布局、设施保障、制度规章等方面入手，持续提高诉讼服务水平。立案服务区普遍设置立案、送达、保全、执行、保险等便民服务窗口，安装公开电子显示屏、自助查询一体机等现代服务设备，配置一应俱全的便民服务设施。推出跨域立案、网上立案、自助立案功能，推行微信、支付宝缴费方式，制定《全市法院窗口服务工作人员行为规范》《首问负责制》《一次性告知制》等制度，精心打造多功能、全方位、综合性为民服务平台，真正实现了“立案不求人”、让当事人“最多跑一次”，在有效地保障了当事人的诉权的同时，不断提升办事群众的司法获得感、幸福感、安全感。

    办事群众纷纷表示，玻璃隔板拆了，离法官距离更近了，沟通交流更方便了，心里更暖了。