立足三湘大地服务富民强省
华融湘江银行成立以来,在湖南省委、省政府的正确领导下,依托中国华融的品牌优势、人才优势和专业优势,以创建“好银行”为目标,坚持“立足湖南、依托湖南、服务湖南、支持湖南”的发展思路,致力于服务中小微企业、服务三湘父老,实现了健康快速发展,迅速成长为一家具有较强综合实力和市场竞争力的区域性银行。
服务地方经济
2014年,华融湘江银行紧紧围绕综合化经营和结构金融做文章,千方百计扩大信用总量,支持湖南地方经济社会发展。截至6月末,该行信用总量已逾千亿。新增信用全部用于支持湖南地方基础设施、重点项目、中小微企业等领域。累计向湖南地方基础设施建设项目投放信用272.74亿元,较年初增加76.72亿元,支持了涔天河水利枢纽、岳阳洞庭湖城陵矶港区、常德经建投及城市绿化、湘潭九华工业园及垃圾无害化处理、株洲沿江风光带及云龙经济示范区等地方基础设施项目。向“2014年银行业支持湖南重点建设项目”投放信用41.76亿元,支持了金霞粮食物流园、湘潭综合保税区、岳阳市城区水系生态治理及综合开发项目、长株潭城际铁路等重点项目。深入推进中小微金融特色经营,与省国开行、商务厅、水利厅、省中小担保公司以及多家地方骨干企业建立了合作关系,搭建了长沙现代农业、株洲时代新材、岳阳新华联等核心企业平台,启动了针对安化小水电、永兴循环经济等特色县域经济的金融服务项目。中小微企业贷款余额312.69亿元,新增贷款占全行上半年新增贷款的60%以上。服务武陵山片区区域发展与扶贫攻坚,目前,我行在武陵山片区区域内的网点数达到22个,县域支行达到8个,区域内信用总量194.07亿元,较年初增加45.35亿元。先后荣获“支持地方经济发展一等奖”、“小微企业金融服务先进单位”、“全国银行业金融机构小微企业金融服务优秀团队”等荣誉。
提升服务能力
6月,华融湘江银行湘西分行顺利开业,分支机构实现全省市州全覆盖。加快网点改造升级和专营机构建设,完成新建支行网点8家、改造17家,建设完工社区支行8家,自助银行15家。将金融服务延伸到县域,已在31家县域设有支行,有效扩大了农村地区金融服务覆盖面。以移动金融、互联网金融为主的电子银行建设正在提速。电子渠道交易量与客户数大幅提升,电子银行替代率达86.2%。微信平台正式对外运行;“e把手”手机银行及微信银行即将全面推出;网上银行、网上商城项目建设有序推进;短信银行、电话银行系统功能不断完善,客户体验持续改善。大力实施“服务立行”战略,建立模式化、批量化授信审批机制,提高服务效率。进一步规范服务行为,多家分支机构荣获“全国服务示范单位”、“湖南省银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。
打造服务品牌
华融湘江银行坚持以市场为导向,以客户为中心,着力创新产品与服务,构筑起专业、贴心、高效的服务体系,塑造了服务品牌。积极布局线上、线下服务,在湖南率先发行了金融IC卡、社保卡和公务卡,开办了投行和国际业务。推出了“给力贷”、“财智融”等系列产品,建立了较为完备的产品体系,“给力贷”产品荣获银监会“全国银行业金融机构小微企业金融服务特色产品”称号,华融卡荣获“大众最喜欢的银行卡”称号。获得全国银行间债券市场交易、银行间同业拆借市场业务、即期结售汇业务等市场准入资格20余种。依托大股东中国华融的资源优势,打出系列业务“组合拳”,为客户提供一揽子优质金融服务。以“多元化、多样化、多期化”理财产品的研发和销售为重点,着力打造财富管理平台。加强对客户经理和产品经理的培训,强化理财专业队伍建设,为客户提供更加专业的投资理财服务,打造特色服务品牌。
服务社会民生
华融湘江银行在实现发展壮大的同时,积极履行社会责任,支持地方财税建设和公益事业,支持绿色信贷,支持低碳经济,开展环保公益活动,实施绿色办公,推动绿色金融可持续发展,全面打造绿色银行。至6月末,成立以来累计上缴各项税收24.45亿元。实施“华融卡”开户、取现和网上银行转账手续费全免等一系列惠民措施,回馈“三湘父老”总计1.5亿元。响应湖南省委、省政府提出的“推进生态文明、建设绿色湖南”号召,自成立伊始便捐资成立了“华融湘江银行保护母亲河基金”。三年多来,积极实施“绿色信贷”政策,提供绿色金融服务,始终致力于环保公益事业,组织了“湖南百公里”毅行,累计向“青年创业就业基金”、“三湘妇女创业基金”等各地市公益组织和公益活动捐赠850万元。倡导绿色生活方式,支持湖南绿色发展,成功举办两届“华融绿色湘江”主题活动。携手湖南省环保社团联合会和长沙绿动社区环保服务中心开展了“大爱筑绿城,全民抗雾霾”环保公益系列活动。联合共青团湖南省委和湖南省青少年发展基金会推出“华融湘江银行·绿色助学行动”,从2014年开始,每年对1000名贫困学生给予经济资助,帮助贫困家庭孩子圆大学梦。
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