千家龙企搭对俄电商平台 "中国站"打造对俄供应第1站

　　黑龙江日报讯(记者 张玉民)即将盛装启幕的首届中国—俄罗斯博览会，将是一场中俄之间多领域、深层次、高规格的商贸盛筵。作为目前国内唯一成功实现在线卢布—人民币结算的对俄电商平台，黑龙江赛格国际贸易有限公司开发建立的电子商务B2C平台，即Come365“中国站”(www.come365.com)，将成为本届中俄博览会上的一个亮点。它正在中国和俄语国家之间搭建起新的“网上丝绸之路”，更多本埠和国内企业将通过这条“通道”走向俄罗斯乃至世界。

　　始建于2007年的黑龙江赛格国际贸易有限公司，在俄罗斯、独联体国家及中亚拥有完善稳定的销售网络和渠道。基于俄罗斯电子商务发展的巨大潜力和对中国商品持续性的购买需求，公司将发展重点锁定俄罗斯电子商务市场。2011年3月，赛格开发建立电子商务B2C平台(www.come365.com)，将经营战略重点从传统贸易转向电子商务，企业藉此搭上了网上发展的快速列车。

　　赛格公司借助传统贸易优势，利用原有俄罗斯客户和人脉关系，快速在俄罗斯当地组建了客服团队和营销团队，克服了语言和文化障碍，实现了与客户的便捷沟通，对销售和业务再营销起到了关键作用。公司在莫斯科投资设有分公司负责本地化的营销工作，同时利用做传统贸易时积累的俄罗斯高校和研究机构资源，组织国内外俄语专家建立了近两万个单词的网站翻译专业词库，解决了生僻词和特殊用语的问题，将跨境电子商务中的语言挑战转变为公司的竞争优势。公司还在北京设立了技术研发中心。 “中国站”正式投入运营后显现出强大的生命力。仅一年多时间，就发展成为拥有注册用户25万的对俄跨境电子商务代表企业，是目前国内唯一成功实现在线卢布—人民币结算的对俄电商平台，被商务部评定为2013~2014年度电子商务示范企业。网站经营B2C跨境网上零售业务，主要经营品类除了女装、男装、婚纱、家居用品等轻工产品外，还包括3C产品、汽车配件等。目前公司已经从14万供货商采购了近30万个品类的商品销售到俄罗斯、独联体等俄语国家。

　　同时作为黑龙江本地企业，为了回报家乡，践行社会责任，公司开展了“千家龙江企业跨境拓展俄罗斯市场”招商活动，先期组织哈尔滨各大批发市场，如哈西服装城、透笼批发市场等，吸引其中本地优质的店铺商家加入，利用公司对俄网络营销经验，带领家乡中小企业“走出去”。

　　　“购无忧”让网民跨境消费更加无忧。2013年10月，Come365“中国站”与哈尔滨市政府共同出资建立了“购无忧”电子商务消费保障赔付基金。该基金由哈尔滨市政府与赛格国际贸易公司各出资100万元成立，主要用于俄语区网民跨境消费过程中的快捷赔付。“购无忧”使俄语消费者看到了自身消费的官方保障，网站订单量有了显著提高。目前，赛格公司正在走提档升级之路。公司在原有B2C电子商务平台的基础上不断地创新升级，线下组建招商团队和买手团队，面向全国大力开展招商和商品品类引进分析工作，打造适合自己的产品供应链体系。公司还针对俄罗斯等国目前网络支付率仍然比较低的特点，开展货到付款服务，同时有计划地尝试开辟海外仓，针对一些品类的商品可以做到一周内送到俄罗斯买家手中，从而不断优化客户体验，提高销售收入，将“中国站”打造成为中国商品对俄供应第一站。（编辑：颜秉光）