七台河市场监督管理局严把“三关”强化夏季家电市场监管

　　时值盛夏，各种空调电扇、冰箱等夏季电器用品进入销售旺季，但随之而来的家电投诉也增多。为切实保障高温天气下人民群众的生命和财产安全，日前，七台河市工商局对全市超市、各类家电专营店等涉及家电销售的市场主体进行拉网式清查，严防销售“翻新家电”、假冒伪劣家电等违法行为。

　　-----严把准入关口，核查经营主体资格。以城区、街、镇驻地家电经营户为重点，组织基层所对家电经营主体进行逐户摸底排查，主要查看经营户是否办理营业执照，是否存在无照经营、超范围经营等违法行为；对未取得合法经营资格，擅自从事家电销售的，当场下达责令改正通知书2份，限期办理营业执照。

　　-----严把巡查关口，规范家电经营行为。严格落实网格化监管责任制，确定重点监管区域和对象，加大市场巡查和专项检查力度和频次，重点查看经营户是否执行进货检查验收、索证索票制度，抽查家电商品，对家电质量、商标标识、宣传广告精细检查，严厉查处销售假冒伪劣家电、发布虚假广告等违法行为。目前，已检查家电经营主体228户次，引导纠正不规范经营行为12次，下达整改通知13份，查处虚假促销广告3起。

　　-----严把维权关口，确保售后服务到位。通过深入社区、乡村开展维权讲座，在商场、超市发放宣传页，积极向消费者宣传消费维权知识。通过12345市民热线和12315维权热线向广大消费者提供消费指导和维权服务。针对家电经营户在售后服务行为中存在的问题和不足，提出行政指导建议和限期整改意见。截至目前，已开展维权宣传3次，处理投诉2起，有效规范了夏季家电市场秩序，维护了广大消费者的合法权益。