七台河市场监督管理部门“三措”提升代码窗口服务水平

　　代码证是企业的身份证，为加强代码证办理服务工作，保证代码证数据信息准确、完整，七台河市政务服务中心市场监督管理局代码证登记窗口工作人员本着“高效、廉洁、务实”的服务宗旨，采取三项措施，着力提升服务质量，全力做好代码证登记服务工作。

　　实行“一次性告知制。凡来登记窗口办理代码的，经办人员实行了告知是否受理，如属受理范围，一次性告知其所需材料及办事程序；逾期未告知的，自收到申请材料之日起即视为受理，造成不良后果，由经办人员承担相应责任。

　　实行“换位思考”制。该登记窗口设身处地地站在服务对象的角度，以服务对象的感受来促进工作人员的工作。做到符合程序马上办，材料不全帮着办，通过“换位思考”的开展，切实提高了服务质量。

　　实行“优化服务”制。窗口人员杜绝了“脸难看、话难听、事难办”的现象，自觉加强了窗口与服务单位在办理代码审批事项中的协调与配合，积极为服务单位和个人提供业务咨询服务。真正做到了用自己的优质服务让服务对象高兴而来，满意而去。

　　截至目前共办理代码证582个， IC卡345个，电子档案扫描637个。(采编：鲍蕾)