红兴隆中心医院开展优质护理服务“全院总动员”

近日，红兴隆中心医院开展提高静脉穿刺成功率减少患者痛苦座谈会，医院30个科室共40余人参加。

据了解，红兴隆中心医院实行护士分层培训、考核636人次，304名一线护士参加了护理岗位练兵，选拔机动护士31名，组成突发事件护理应急梯队。开展2次应急预演，成立5个护理专科小组，保障了突发事件的及时应对。承办管理局护理技能竞赛，定期召开护士长护理质量持续改进管理工具应用交流会、护理质量管理委员会，分析质量缺陷和不良事件原因，完善制度和流程。开展护理三级质控，落实患者十大安全目标，对安全隐患及时预警。全年优质护理服务工作开展100%、护理服务满意度达98.9%。

红兴隆中心医院全力打造“红兴隆中心医院与您健康有约”服务品牌，以“优质护理服务”为切入点，明确全院护理人员的岗位职责，规范护理行为，加强护理全流程的监督管理工作，动员全院为患者提供优质服务。