哈客不断拓宽经营创效渠道 商机就在不断发现中
本网讯(记者 姜胤 通讯员 贾婉璐)一个不起眼的小果皮盘,就能为一组车体每年增加6万元广告收益,一条线上3组车体,每年就能创效18万元。哈尔滨客运段青岛车队的这个经营创效实践,正是该段征集“金点子”、创造新商机的一个缩影。
面对今年的经营压力,该段变压力为动力,全面开展“转观念、闯市场、增效益”主题宣讲教育活动。他们通过电话会议、交班会、出乘会等时机,向一线职工讲明当前经营面临的严峻形势,引导全员牢固树立市场意识、行商意识、效益意识、责任意识,努力破除高高在上、等客上门的“铁老大”封闭保守思想。同时,紧紧抓住清明小长假等有利时机,以优质服务引流上车,提高上座率,扩大市场份额。
该段积极开展淡季客运营销,根据列车运行方向、客流多少和工作量大小等实际情况,科学分劈不同线路、不同车次的车补任务指标,使段、车间、车班各层面任务指标明确、压力逐层传递。他们还下发《发售管内接续列车车票》的业务通知,为各次列车补票机输入接续列车数据,直接为终到直通列车换乘旅客发售管内旅客列车车票,在方便旅客的同时,增加发人和进款。特别是通过微信平台等多媒体渠道进行广泛宣传,极大地调动了干部职工充分利用发售接续列车车票创效的积极性。目前,该段各次列车售出接续列车车票已由最初的每天100多张增加到近600张,实现进款近2万元。
在增加车补主营业务收入的同时,该段掀起“经商”热潮,向全段干部职工征集创效“金点子”,寻找增收新“商机”。青岛车队看到果皮盘数量大、使用率高、移动覆盖面广的特点,打起了在果皮盘上做广告的主意。车队职工全员参与,积极推销广告资源、寻找合作企业。最终,小小果皮盘得到绥化老窖酒业青睐。一块小小的广告标语粘贴在果皮盘内侧,每组车体每月5000元的广告费便轻而易举地收入囊中。该车队队长王伟宏算了一笔账:“青岛线3组车体,共有768个果皮盘,一年可创效18万元。如果全段53组直通车体,都能开发此项业务,那每年仅果皮盘的广告收益就将超过300万元。”
初尝创效成果后,该段又开发了酒店住宿介绍、高铁旅游介绍等延伸服务项目。他们成立旅行服务部,利用宿营车剩余卧铺与铁旅等6家旅行社签订合作意向,与黑龙江省体彩中心合作开发列车彩票市场,与运代公司合作开发保险代售业务等。只要善于发现,商机无处不在,现在,该段干部职工正信心满满地走在不断拓宽经营创效渠道的路上。
(来源:哈尔滨铁道报 编辑:杜莹)