绥芬河市分公司圆满完成“大干一个月,百局超百单”活动目标
9月份,中国邮政集团公司黑龙江省绥芬河市分公司累计发展车险 121 笔、完成保费 21 万元,在全区邮政排名列第一位,在全省邮政排名列第三位,圆满完成省分公司“大干一个月,百局超百单”的活动目标。
绥芬河市分公司将代理车险业务作为电子商务专业转型发展的重要方向。为统一全员的思想认识,该分公司召开了销售车险动员大会,通过借鉴沧州代办车险业务的经验方法,立足实际,提出了“以城市市场开发为主,以农村市场潜力挖掘为辅”的发展思路。该分公司成立了车险项目组,帮助员工分析车险市场及发展车险所带来的收益,坚定了员工发展代理车险业务的信心。
为使代理车险业务在绥芬河市分公司落地生根,电子商务专业邀请了保险公司的培训专员利用晨夕会时间对邮政员工进行培训,电子商务专业派专人跟进,利用一周时间对所有支局完成培训。该分公司还在各营业网点开展“多说一句话”活动。对开车到网点办理业务的客户,网点工作人员对其进行基础资料登记,从中挖掘代理车险潜在客户。该分公司通过设置宣传和现场受理台席,充分发挥客户经理的资源优势,广泛宣传超低折扣、超值礼品、升级服务等卖点。同时,该分公司建立了车险微信群,编制微信宣传语,动员员工在微信朋友圈里转发,使更多的人了解邮政代办车险业务。为了调动员工的积极性,领导不定时在车险微信群里给员工发红包,活跃气氛,从而调动广大员工营销推介代理车险的积极性和主动性。
绥芬河市分公司通过与合作的保险公司不断沟通,出单员由原来的1个增加到3个。该分公司针对“客户说保费贵”的问题,经过与保险公司沟通,达成散单团作意向,同等保费不同保值,让客户拿到实惠,加强了客户对邮政代办车险的认知度。各支局利用与社区合作发展金融业务的机会,大力宣传车险业务,从社区到便民服务站到“邮掌柜”客户,每一个宣传环节都不落下。
绥芬河市分公司在酬金奖励基础上,对成功开发代理车险业务的员工给予一定比例的奖励和积分,员工发展业务热情得到明显提升。