“我为群众办实事”嫩江县法院: “五聚焦”学史力行 办实事执法为民
嫩江县法院始终将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容贯穿党史学习教育始终,结合审判执行工作,为群众办实事、解难题,从最困难群众入手、从最突出问题抓起、从最现实的利益出发,全力解决群众的具体问题,增强群众的安全感,提升司法公信力。
聚焦党建引领,为民服务专业化。嫩江县法院始终把“讲政治”作为执法为民的生命线,坚持从政治全局谋划部署法院整体工作。不断拓宽和改进党建工作思路,加强对党务干部的专项业务培训,推进党建工作与审判工作深度融合、同步发展,提升党支部的组织力、凝聚力、向心力。加强和规范党内政治生活,进一步完善谈心谈话制度,及时了解干警思想动向,提高干警政治思想觉悟,充分发挥优秀党员的示范作用,营造比学赶超、创先争优的良好氛围。积极搭建“互联网+党建”宣传平台,多渠道、多途径宣传党建工作新成果。
聚焦群众诉累,为民服务智能化。嫩江县法院始终把最大程度为群众解决“诉累”作为工作目标,通过“黑龙江移动微法院”微信小程序、黑龙江法院诉讼服务网、人民法院律师服务平台等智能网络办理网上立案、跨域立案、交费、阅卷、诉前调解、申请保全等诉讼事务,依法保障当事人诉讼权利。推广应用线上“云间庭审”,突破空间、时间限制,无论当事人身处何地,都可以参与庭审或调解,有效节省时间,降低诉讼成本。截至目前,网上立案1534件、云间庭审125件、跨域立案24件。
聚焦司法延伸,为民服务精细化。嫩江县法院始终坚持畅通服务渠道、延伸司法触角,以“精、准、细、严”为标准,以城镇居民社区作为载体,以宣传贯彻《民法典》为主线,以“老幼病残妇”等社会弱势群体作为服务重点对象,细化为民服务措施、捍卫公平正义,着力打造“司法服务进社区”、“延伸服务抓党建,为弱势群体保平安”两个特色服务品牌。选派政治素质过硬、业务知识精通的法官逐一与城镇范围内的15个居民社区进行对接,在宣传法律、答疑解惑的同时,前移诉前调解关口,通过上门立案、网上立案、电话预约等方式为弱势群体参与诉讼开通绿色通道,对生活困难的弱势群体减、缓、免收诉讼费用,对于赡养、抚养、继承、劳动报酬等案件做到快立、快审、快判、快执,将邻里纠纷、物业纠纷等案件及时化解在社区,不仅做到“为民”服务,更能做到“便民”服务。
聚焦群众认可,为民服务普遍化。嫩江县法院始终坚持“普法工作要在针对性和实效性上下功夫”的原则,切实将“我为群众办实事”实践活动与“法律七进”工作深度融合,细化普法宣传工作任务,由院内各部门结合工作实际分战线、多渠道开展工作。持续推广网上立案和跨域立案办理流程,增强广大群众的知晓度和使用率,不断提升全体公民法治意识和法治素养。行政庭邀请公安局、住房和城乡建设局、市场监督管理局等7家行政执法部门来院举办专题培训,提高行政执法水平;诉讼服务中心、伊拉哈法庭分别走进繁华社区、嫩江第二敬老院,对《民法典》《老年人权益保障法》等法律进行普法宣讲,耐心解答群众法律咨询,受到一致好评。
聚焦民情反馈,为民服务常态化。嫩江县法院始终秉承“以当事人为本”的工作理念,修订和完善各类制度21项,进一步改进工作作风,完善服务机制,提高办案效率。开展当事人评价法院案件质效工作,从立案、审判、执行等环节对法院工作进行整体评价,全面落实司法公开工作,让法院各项工作在阳光下运行。进一步畅通12368诉讼服务热线,设置专职接线人员,负责对法律咨询、信息查询、联系法官等事项的受理,并及时向当事人反馈处理结果,实现执法为民、司法便民常态化。