肇州县院:开展法律咨询服务获群众点赞

16.10.2017  16:03
  “非常感谢检察官,帮我把拖欠多年的工资讨回来。”  近日,一位到肇州县朝阳沟检察室进行咨询的高某某逢人就说。
  肇州县朝阳沟镇团结村农民高某某到肇州县朝阳沟检察室进行咨询,反映自己受雇于包工方,负责为大庆油田第十采油厂的松树浇水,包工方答应每天给60元工资,但从2013年6月至7月下旬再未支付过工资,经多次讨要并向有关部门反映都没有结果,希望检察室能帮助讨回拖欠的工资。
  检察室了解到相关情况后,立即进行调查核实,并多次与大庆市采油十厂相关部门沟通协商,帮助找到了包工方,成功为高某某讨回了3060元的拖欠工资。
  据悉,年初以来,肇州县检察院发挥基层检察室扎根基层的优势,积极满足人民群众的司法需求,延伸检察触角,在接受法律咨询和解决信访事项中做到受理快、处理快、反馈快,收到了良好的社会效果和法律效果。
  首先,该院积极构建“基层检察室、检察联络室、检察联络员”三级工作网络,设立了2个检察室和3个检察联络室,聘请了22名基层检察联络员,把检察监督触角延伸到群众身边,快速便捷的受理群众遇到的法律和信访问题。
  其次,检察室通过巡回走访、法律宣传、电话咨询、微信QQ线上咨询等途径,积极受理各类法律咨询或信访事项,对法律咨询当场解答,对简单的信访事项就地答复和解决,确保在第一时间进行快速处理,真正做到了为群众排忧解难。
  另外,对于群众信访反映的比较复杂的事项,检察室立即形成解决方案,协调院内相关部门,该调查的调查,该协调的协调,依法定程序在最短的时间内形成处理意见,及时反馈给信访群众,得到了群众的好评。年初以来,该院检察室共巡回走访群众60户,开展法律宣传8次,接受法律咨询87次,接受电话咨询17次,微信QQ咨询12次,接待信访6次,解决实际问题4件。