肇州法院搭建司法为民“连心桥”

        日前，肇州法院组织干警开展“司法服务大走访、大调研”活动，了解“民意”倾听“民声”，积极为群众提供优质司法服务、真心为群众排难解忧、化解矛盾纠纷、解决群众“烦心事，难心事”，增进与群众的感情。

        把群众的诉求作为工作的抓手，组织干警深入企业、矿区、农村和社区，选择典型案件，现场开庭，现场调解，有24起疑难案件调解结案。面对群众对司法服务的需求，积极开展服务承诺、风险提示、预约开庭等便民服务，将巡回审判、司法救助、信访接谈、就地调解、判后答疑贯穿于司法服务之中，帮助群众解答法律咨询97次，开展法律问题讲课30余次，为工伤赔偿、赡养等社会弱势群体执结案件23件，执结回款32万元。

        将群众的呼声作为工作推手，围绕着群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”的问题，重点查找审判质量、效率、效果和纪律作风等问题，开展专题调研，查找与群众观点和感情，司法能力和作风，办案质量和效果等方面的问题26个，进行梳理和归纳分类，作为改作风，提质效解决的重点问题，召开干警会“对号入座”，对问题限期整改，干警们以群众满意为目的，加大案件调解力度，调解结案达到78.9%，对62名当事人进行判后答疑，对41名案件当事人进行回访，群众满意率达到98%以上。

        对群众所需、所盼、所求作为工作出发点和落脚点，采取座谈交流，调查问卷，走访群众等形式，向辖区企业、农村、社区发放民意调查问卷360份，邀请群众评议3次，对6起区级信访案件举办听证，并邀请县人大代表政协委员参加，与上访群众解难答疑增进交流，拉近群众与司法的距离，使上访矛盾得到化解。