苏宁易购上线运动户外频道 携巴萨切换世界杯服务模式

6月11日下午,苏宁在南京召开运动户外频道上线暨巴萨战略合作媒体通报会,巴塞罗那足球俱乐部(以下简称:巴萨)CEO罗思客、苏宁云商副董事长孙为民、运营总部执行副总裁李斌以及数十家媒体记者一起见证了苏宁运动户外频道的上线试运营,并公布了与巴萨在中国青少年足球扶持、巴萨官方粉丝阵地等合作项目。针对眼前的618电商大战,苏宁则独辟蹊径,将切换进入世界杯服务模式,开启了一系列主题服务和大促活动。

苏宁联姻巴萨 助力中国靑少年足球发展

发布会上,巴萨CEO罗思客表示,苏宁和巴萨的合作是基于双方共有的尊重、拼搏、雄心、团队、谦卑等价值理念,这代表着巴萨俱乐部向中国的球迷迈近的一大步,他希望通过与苏宁的合作可以让更多的中国人民喜欢足球,热爱运动。

据了解,作为巴萨在中国区第一家官方合作伙伴,苏宁前期已经有大批量大有巴萨球星的广告投放,双方的联姻已经不是秘密。此次发布会是双方首次公开亮相,双方计划在三个方面展开战略性合作。

首先,苏宁和巴萨共同推出中国青少年足球扶持计划,将在下半年开学季组织中国校园青训营和选拔赛,从中选拔优秀青年足球选手飞赴诺坎普学习,并有机会和梅西、内马尔、皮克、桑切斯、马斯切拉诺等世界级巨星进行近距离交流。

此外,作为苏宁运动户外社交战略的一部分,苏宁将成为巴萨中国区粉丝官方合作伙伴,并在苏宁易购站内和PPTV开设巴萨频道,建立巴萨中国球迷的沟通交流阵地,可以第一时间获得巴萨授权的资讯和图片,并参加双方组织的各类官方球迷活动。

记者还了解到,作为苏宁商业合作伙伴,巴萨将推荐全球的赞助商品牌入驻苏宁运动户外频道,向用户提供高品质的运动类商品。

上线运动户外频道 铁三角营销系统助推全民运动

“发展体育运动,增强人民体质”,这句话在我国已经喊了几十年,但是现在能坚持规律性运动的人少之又少,与之形成鲜明对比的是青少年身体素质不断下降,亚健康状态人群比例不断增长。究竟是什么阻碍了全民运动的开展?李斌在发布会当天解读了全民运动的“三重桎梏”:不知道自己适合什么样的运动方式;缺少族群组织的运动氛围;受制于工作生活等外部压力。

针对上述“三重桎梏”,苏宁创造性地提出了“铁三角”营销系统来推动全民健身运动开展,进而带动苏宁运动户外品类发展。所谓“铁三角”营销系统,是指苏宁打造的以用户中心营销系统、社交电商营销系统、全民运动30分的联盟体系为核心的营销思路。

据李斌介绍,苏宁将根据目标受众的身体素质、年龄阶段、运动环境等综合条件提供最适合他们的运动健身解决方案。同时苏宁将依托遍布全国的门店O2O优势和合作厂商的资源,通过公众社交平台构建苏宁易购运动者联盟,打造一个高活跃度、强化运动族群人际关系的社交平台。此外,苏宁还计划和国家相关部门共同发起全民运动30分的倡议,旨在鼓励国家和单位保障公民每天有30分钟运动时间的法定权利。苏宁希望通过单位健身器材成本价团购和向院校捐建运动器材的方式,推动越来越多的企事业单位和院校加入该计划,为渴望运动的普通大众真正创造运动的社会外部条件。

目前,苏宁易购运动户外频道规划了热门品牌、运动鞋、运动服、户外鞋服、户外装备、健身器材、健身运动、女性专区9大目录和楼层,耐克、阿迪达斯、李宁、哥伦布、New Balance等大批知名运动户外品牌悉数加盟。据了解,7月11日,苏宁运动户外频道将正式开业运营,届时入驻的运动户外品牌将达到1200个,商品SKU数将达到50万。

李斌告诉记者,苏宁对目前已经入驻的运动户外商户推出了“百万明星商户养成计划”,计划培育一批百万销售级别的运动户外品牌,同时设立了“最快成长奖”、“最优服务奖”、“最佳人气奖”、“明星店铺奖”和“伯乐推荐奖”等奖项,给予不同额度的资源礼包的奖励。

在运动户外频道一个月的试运营期间,苏宁针对用户推出了一系列旨在强化体验、分享和提出建议的营销活动,包括每天整点免单抽奖机会,每天三款3折爆款商品,买运动户外即送世界杯足彩,为晒单分享用户提供一次免费实现运动装备梦想的机会等。

下半年直道加速 618切换世界杯服务模式

随着世界杯拉开帷幕,618新一轮电商大战打响,今年618苏宁的“玩”法也广受外界关注。李斌告诉记者,苏宁不会关注要怎么狙击对手,而是考虑用户在关注什么,需要什么,把重心在了世界杯这个更大的消费市场。

发布会现场,苏宁6月世界杯广告首次亮相,主题是“见证伟大时刻”,通过苏宁线上、线下、移动端的多渠道优势,依托O2O模式为用户创造更好的服务和消费体验。

李斌透露,根据世界杯期间用户对看球装备、看球场地、看球娱乐、看球饮料食品保障等一系列痛点,苏宁从6月16日切换成全渠道的世界杯服务模式,即通过PC端的首页改版、流程优化、互动游戏活动持续优化用户体验,突出世界杯运动氛围;通过移动端设计世界杯中场休息抢购、拇指秒杀活动,增添用户看世界杯的乐趣;在全国门店提供世界杯赛事的白天转播和点播服务,并计划在人气较高的门店提供夜间直播看球服务;在物流大提速的同时,将在世界杯淘汰赛阶段在部分城市推出食品饮料夜间送、GAME CALL服务(赛前叫醒服务)等世界杯特色的服务体验;此前苏宁推出的手机免费贴膜服务,在世界杯期间将在全国范围推广,且服务将延伸到平板电脑和数码品类。

此外,在6月16日开始的为期五天五夜“0利风暴”的年中庆活动中,苏宁易购将拿出彩电、手机、电脑、平板和盒子等100万台爆款看球装备,以低于市场售价的形式海量供应。例如主流的iPad mini,仅售1499元;iPhone 5S手机,爆款价格只要4599元;合资的32寸平板电视,售价跌破千元。

李斌表示,本次世界杯期间,苏宁绝不避讳打价格战,但更注重用户的体验和服务,“电商竞争就是一场世界杯,靠长传冲吊、简单粗暴的价格战术也许能赢得一场比赛,但很难捧得最后的大力神杯,最终的冠军一定是综合软实力最强的队伍”。

来源:经济参考网