萝北县法院:便民服务进景区

21.06.2017  03:01

    旅游季将至,各景点游客数量激增,为提升萝北旅游产业发展品质,萝北县人民法准确把握旅游纠纷紧急、复杂、流动性大等特点,精心打造审判团队,为县域旅游业提供优质、高效、便捷的司法服务。

    团队组建精英化。建立旅游审判团队,配备专业化程度高、业务能力强的法官负责不同辖区的旅游案件。名山人民法庭即将建成,届时名山人民法庭与旅游团队职能对接、优势互补,将更加方便有效解决偏远地区及旅游景区群众诉讼问题。

    司法服务便民化。在名山旅游名镇、太平沟黄金古镇等主要景区,张挂便民诉讼服务平台宣传板,公开诉讼流程、旅游服务热线,方便游客法律咨询及诉讼。接受电话预约、口诉等灵活的立案方式,旅游旺季法官巡回办案,坚持“快审快结、快处快赔”,发挥旅游审判团队快速解决矛盾纠纷的职能作用。

    多方联动常态化。建立多元化纠纷解决机制,与旅游管理、市场监督等职能部门建立完善联动机制,将解决纠纷的外部合力常态化,发挥各方优势力量,尽量将旅游纠纷化解在萌芽阶段,构建“和谐旅游”的良好氛围。