大庆市落实“三项机制”让检察工作贴近群众

　　黑龙江新闻网讯(孙微微)大庆市龙凤检察院卧里屯检察室以“服务基层、司法便民、促进和谐”为宗旨，以打造和维护利于辖区发展的优良法治环境为目标，延伸检察服务触角，落实“三项机制”做好群众来访接待工作，不断向“服务型”检察室迈进。

　　检察室设立在辖区的主要目的是为群众解决问题，但群众来访的问题多种多样，为方便来访群众对检察室工作范围的快速了解，对来信、来访和网上举报的问题逐一明确，属于检察机关管辖的工作，结合各业务科室的工作范围进行细分，协调解决。不属于检察机关管辖的工作，由检察室工作人员引导来访群众到相关部门咨询解决，重视来访群众的问题，达到来访群众满意。

　　卧里屯检察室还制定了《群众点名预约接访工作流程图》，在接待室电子显示屏上进行公示，方便来访群众根据其反映的信访事项和具体情况来选择适当的接待人员，然后由检察室及时联系被点名预约的接访人员进行接访。被点名的接访人员如因工作需要外出，及时联系被点名接访人，并视情况与来访人协商，看是否可以更换接访人或改变接访日期，维护上访人的合法权益。

　　各业务科室选派业务骨干、办案经验丰富、素质较高的人员担任驻检察室联络员。通过各部门的能力协作，实现检察室成为检察机关服务发展的平台，成为检察机关联系基层、了解基层、服务基层的桥梁和纽带，成为检察机关联系人民群众、服务人民群众、维护和保障人民群众合法权益的窗口的目标。卧里屯检察室成立两年来，帮助协调解决群众的合理诉求17件次，站在群众角度解难题、办实事8件次，化解各类矛盾纠纷5件次。