市政府行政服务中心召开流程再造工作情况通报会议
8月30日下午,市政府行政服务中心组织召开工作情况通报会议,向入驻中心各窗口单位通报行政审批流程再造工作推进情况,印发《市行政服务中心窗口入驻事项目录》《行政审批服务流程再造阶段性成效列表》《行政审批服务流程再造阶段性问题清单》。市行政服务中心副主任王军主持会议并讲话,入驻中心各窗口单位首席代表和相关负责人出席会议。
会议指出,王兆力书记在市委十四届二次全会上再次强调“要切实推动流程再造,优化服务环境,持续提升市场主体和人民群众满意度,以流程再造促进作风整顿,以作风转变树立形象。”中心在组织实施中,制定下发了《市行政服务中心流程再造工作方案》,对流程再造工作的目标、任务、原则和方法进行明确,先后召开6次工作推进会议,研究解决推进过程中的具体问题,审核流程再造要件、时限、并联等具体内容521项,确保总体工作按计划扎实推进。截至8月18日,已有32个入驻中心窗口单位对233个审批服务事项流程进行优化再造并上线运行,占应进行流程再造事项的50.1%。此次流程再造,多数窗口的主管部门高度重视,工作积极、研究问题深入具体、方法措施得力,工作成效明显,如市排水集团领导班子全体同志第一时间深入窗口,现场研究布置流程再造工作,对所辖流程、事项逐个梳理,市司法局、市粮食局、市水务局等部门领导亲自到窗口听取流程再造情况,挖掘流程优化潜能,部署工作要点;但也有少数单位和部门认识不高,服务理念滞后,对流程中存在问题整改不到位,未能发挥流程再造工作责任主体作用,工作推进迟缓甚至没有具体行动,仍有30个部门的232个审批事项未启动流程再造。
会议要求,按照市委市政府作风整顿工作统一部署和《全市流程再造工作总体实施方案》确定的时间进度,流程再造工作将于9月5日进入总结验收阶段,各窗口单位务必在9月8日前报送审批事项示范文本,对仍未进行流程再造的事项要写出情况说明,由中心汇总后报市政府及市作风整顿领导小组办公室。
(来源:行政服务中心)