哈尔滨首次用APP评议行政执法服务

13.04.2016  09:13

  一个企业一个验证码,一个验证码只能评一次。今年我市首次采取网上APP评议方式,让企业评议行政执法服务,1721家企业参加此次评议,数量超过历次评议总和。市公证处对评议程序设计、过程和结果进行了全程监督和公证。

  被评议对象

  数量超以往

  本次共有103家执法或服务单位被列为评议对象,超过以往被评议单位数量。被评议单位共分为4个类别,审批确认类40家、执法监管类37家、公共服务事业类18家、公共服务企业类8家。与前四次评议活动相比,本次评议的被评议对象继续向具体执法部门延伸,被评议单位的范围更加广泛,比第四次评议对象多37家,并且首次增加了公共服务事业类单位。

  参评企业数量

  超过历次总和

  行政执法部门执法好不好,企业感受最直接,最有发言权。本次评议的参评企业在10余万家注册企业名单中抽选,重点选取“4+6+1”现代产业项目、近两年招商引资来我市投资的相关企业、在哈商会和产业协会所属的企业参评,既突出了评议重点,又扩大了参评企业覆盖面。评议活动从3月31日10时开始,至4月4日24时截止。5天时间里,企业可在任意时间、地点使用智能手机登录评议。活动截止时,参评企业达到1721家,是第一次评议(279家)的6倍,是第四次评议(433家)的4倍,参评企业数量超过历次评议总和。

  用APP评议

  提高参与度

  本次网络评议活动探索了政府与企业“密切接触”的新方式,扩大了政府与企业沟通交流的渠道。参评企业在评议时,采用一个企业一个验证码,一个验证码只能评一次的方式。每个企业的评议结果实时、自动录入,程序设计时不设置任何可以更改或变动数据的端口,从而在程序上保证了评议结果的真实、客观、准确。与过去在大会上企业代表涂卡评议的方式相比,手机APP评议更加简单、便捷,企业的参与度、支持度均大幅提高。

  对提出的问题

  强化督办整改

  本次使用的手机APP软件采取“背对背、实打实”的评议方式,自愿选择填写意见或建议,使参评企业在评议时打消顾虑、勇于参与、大胆直言。到活动截止时,共收到企业反映的意见或建议246条。据悉,针对企业在评议中提出的问题,市政府将组织有关单位进行梳理分类、认真核实、逐项解决,如涉及违法违纪问题,将移交有关部门认真核查,严肃处理。市政府还将强化督办,监督整改,确保企业反映的热点问题事事有着落,件件有回音。

  2016年度企业评议行政执法服务排名

  审批确认类满意度排名

  排序           被评议单位

  1   市工信委中小企业发展指导处

  2   市气象局行政审批办公室

  3   市安监局行政审批办公室

  4   市投促局投资服务处(行政审批办公室)

  5   市农委行政审批办公室

  6   市民政局民间组织管理局(行政审批办公室)

  7   市国土局地籍管理处

  8   市发改委行政审批办公室

  9   市国土局行政审批办公室

  10   市公安局治安支队(危管大队)

  11   市水务局行政审批办公室

  12   市散装水泥办公室

  13   市人防办工程管理处

  14   市规划局建设工程规划管理处

  15   市国土局土地利用管理处

  16   市文广新局行政审批办公室

  17   市卫计委行政审批办公室

  18   市建委房地产开发和住宅建设处

  19   市水务局水资源管理处

  20   市交通局行政审批办公室

  21   市建委建筑业管理处(工程质量安全监督处)

  22   市市场监管局行政审批办公室

  23   市公安消防支队防火监督处(工程验收科、工程审核科)

  24   市人社局行政审批办公室

  25   市燃气管理办公室

  26   市水务局供排水处

  27   市城管局行政审批办公室

  28   市教育局规划发展处(行政审批办公室)

  29   市公安局交警支队机动车管理所

  30   市人社局工伤保险处

  31   市人社局养老保险处

  32   市住房局商品房管理处

  33   市城管局户外广告管理处

  34   市住房局供热规划科技处

  35   市发改委价费管理处

  36   市旅游局行业监督管理处

  37   市食药监局行政审批办公室

  38   市住房局供热管理处

  39   市出租汽车管理处

  40   市住房局物业管理处

  执法监管类满意度排名

  排序       被评议单位

  1   市统计执法检查大队

  2   市气象局行政执法大队

  3   市发改委资源环境与地区经济处(市节能监察局)

  4   市建设安全监察站

  5   市国土局国土资源执法监察局

  6   市安监局安全生产综合监督与协调处

  7   市建筑企业管理站

  8   市水务局水政监察局

  9   市公安局治安支队(治安大队、特种行业管理大队)

  10   市农业行政综合执法支队

  11   市国税局票证中心

  12   市盐务局

  13   市文广新局传媒监管处(传媒宣传处)

  14   市文广新局文化市场监管处

  15   市文化市场行政执法局

  16   市安监局安全生产执法监察支队

  17   市公安消防支队防火监督处(监督管理科、技术科)

  18   市粮油市场管理办公室(市粮食稽查支队)

  19   市安监局危险化学品安全监督管理处

  20   市国税局稽查局

  21   市教育局体育卫生与艺术教育处(德育教育办公室)

  22   市交通行政综合执法支队

  23   市劳动保障监察局

  24   市城乡规划管理执法监察局

  25   市运输管理处﹝市航务管理处与其合署办公)

  26   市地税局发票管理处

  27   市地税局地方税务稽查局

  28   市公安局交警支队交通秩序处

  29   市卫生监督所

  30   市城管行政执法局直属分局

  31   市房产供热监察大队

  32   市环境保护监察支队

  33   市机动车驾驶员培训行业管理办公室

  34   市食品药品行政执法局

  35   市市场监督管理行政执法局

  36   市旅游监察大队

  37   市食药监局餐饮服务监督指导处

  公共服务事业类满意度排名

  排序          被评议单位

  1   市计量检定测试院

  2   市特种设备监督检验研究院

  3   市国家投资项目评审中心

  4   市城乡规划设计研究院

  5   市地产交易中心(市矿业权交易中心)

  6   市建设工程交易中心

  7   市建设工程招投标办公室

  8   市防雷设施检测中心

  9   市节能监察中心

  10   市城乡居民社会养老保险中心

  11   市社会保险事业管理局

  12   市房屋租赁管理中心

  13   市医疗保险管理中心(劳动能力鉴定中心)

  14   市住房专项维修资金管理中心

  15   市锅炉压力容器检验研究院

  16   市产品质量监督检验院

  17   市机动车排气污染管理办公室

  18   市粉煤灰综合利用管理办公室

  公共服务企业类满意度排名

  排序          被评议单位

  1   哈尔滨供水集团有限责任公司

  2   哈尔滨电业局

  3   哈尔滨中庆燃气有限责任公司

  4   哈尔滨排水集团有限责任公司

  5   中国电信哈尔滨分公司

  6   中国移动哈尔滨分公司

  7   哈尔滨物业供热集团有限责任公司

  8   中国联通哈尔滨分公司

  哈尔滨市人民政府法制办公室