超市“撕包党” 拆了包装丢了文明
内衣被比量后散乱地扔在柜台上。
元月,我市一家超市千余商品“剁手”放价,超低价格在提升了购买力的同时,也遭遇众多“撕包党”。一件一件商品被大妈们撕扯掉外包装,狼狈不堪地散乱在货架上,商场防损员无奈每晚重新整理包装袋直至凌晨。
元月1日起至12日,大润发超市“开门红低价风暴”活动启动,千余商品五折“放价”,还有300种印花商品四折起出售。连日来,超市内人潮涌动,与人潮同样汹涌凌乱的是货架上的商品,“内衣区”和“小商品区”成了重灾区。
3日及昨天,记者在大润发超市宽桥店内看到,“内衣区”有几款保暖内衣五折销售,二三十元一套的低价吸引了许多大妈前来挑选。但这些大妈有个共同特点:把内衣的包装袋撕开,扯出里面的线衣线裤仔细比试,试完之后既不购买也不重新装袋,扬长而去。在入口处过道临时搭建的一个内衣柜台上,所有内衣全被翻出散乱在柜台上,包装袋无影无踪,上装和下装的号码也都对不上。同样,在“小商品区”,有一款低价保温杯十分抢手,保温杯的外包装盒几乎全被打开,在一个货架上有5个保温杯,其中4个丢了内盖。
“超市平时月损耗率大约为千分之二,这个月肯定要超标了。”据大润发超市客服部工作人员介绍,被拆掉包装直接扔放到货架上的商品已无法销售,造成损耗。通常超市会先行整理重新装袋,破损丢失无法返厂的,超市只能自行承担损失。1日以来,“内衣区”的30名防损员、导购员彻夜奋战,重新整理包装袋,每晚都要忙活到凌晨1时许。工作人员呼吁:请尊重超市人员的劳动,文明购物。
哈市服务行业协会业内人士建议,超市可以在卖场悬挂“不要拆包”、“轻拿轻放”等公益广告,提醒顾客文明购物。同时商场可以加强巡查,在明显位置播放不文明购物者的监控录像,提醒、警示顾客不要拆包,保持商品整洁美观。
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