女老板要跳楼？给顾客用美容仪出事 找经销商不给退

　　记者褚晓静

　　12日11时，在哈市香坊区红旗大街160号19层的北辰国际大厦内的北京宏强富瑞技术有限公司哈尔滨分公司，一位来自齐齐哈尔的女子胡雪梅要跳楼。辖区民警赶到将其救下，记者也接到她的投诉赶到现场。原来胡女士在该公司购买的美容仪，把别人的嘴做歪了。多次与工作人员协商退货都没有结果，情绪激动的她就拉开公司的窗户说：“买仪器的钱都是我‘抬钱’抬来的，一个月三四千的利息让我拿啥还？这事儿不给解决，我今儿就从这儿跳下去！”

　　事发“11万美容仪

　　把人家嘴做歪了”

　　去年11月，在齐齐哈尔泰来县开美容院的胡女士花了20多万元，在该公司购买了两台美容仪。12月26日，其中一台11万的“超声刀”面部提升仪邮到了胡女士手中。“购买时说好一同邮寄过来的发票、合同和产品合格证，一个都没有。韩国进口的美容仪，标签、使用说明全是英文的。”胡女士心里犯起嘀咕。

　　12月28日，北京宏强富瑞技术有限公司哈尔滨分公司的仪器使用指导老师来到泰来县，给胡女士进行仪器使用培训和技术指导。第二天，胡女士特意邀请了自家亲戚、好朋友和多年的老顾客9个人来“尝鲜”。“做完后，一个人的嘴就一直歪着，还有一个人左脸淤青，其余7个人都有不同程度的不适症状。”胡女士说。

　　质疑

　　“承诺三个月内随时退咋又变卦了”

　　胡女士担心仪器再次伤害顾客，开始同经销商沟通退货，“之前购买时他们的业务员告诉我三个月内不满意随时可以退货，现在想退咋这么难？”两个多月过去了，胡女士依然没能将货退回。

　　12日13时许，记者来到该公司，此时胡女士的情绪已平复了许多。在公司内记者看到一台白色红底的美容仪，仪器后部的标签上写着该仪器的名称为“高强度聚焦超声刀”，生产日期为2014年12月，产地为韩国；仪器底部的标签上写着产品名称型号，此外还有北京宏强富瑞技术有限公司及网站的相关信息。此外便无任何相关保修证明。记者发现，仪器的说明书全部为英文介绍，A4纸张大小，用塑料封皮夹上。

　　经销商：

　　“仪器没问题证照只给执法部门看”

　　该公司负责人沈阳告诉记者，这部美容仪是韩国进口的医疗器械产品，仪器本身肯定不会出问题。对于仪器底部的标签，沈阳解释，原标签都是韩文，怕客户看不懂，特意换成自己公司的中文标签。记者提出想看一下该产品的进口医疗器械注册证，沈阳表示所有的证照俱全，但不能直接给记者和客户出示，“我们可以提供给工商和司法部门。”

　　此外，该公司提供了此款美容仪的报关单。“报关单为啥有三张？为什么都隐去经营单位？”宏强富瑞东北大区负责人苑慧博表示，这是因为公司的进货渠道涉密，所以隐去。与此同时，沈阳表示，他认为胡女士是利用美容仪赚钱之后，又以美容仪有问题来退货。

　　工商：

　　将对此事进行协调解决

　　据了解，事情发生后，开发区工商所的相关人员已经掌握事情的基本情况，并将于15日对此事进行协调解决。此外，记者拨通食品药品监督举报热线进行咨询，工作人员告诉记者，此类进口美容产品需要看产品包装或产品本身有无进口医疗器械注册号，如有注册号可登陆国家食药监总局官方网站，查询真伪。如无此产品，可拨打12331食品药品监督举报热线进行举报。