邮政便民服务360度无“死角”

　　黑龙江日报讯（赵春秋记者吴利红）如今，在黑龙江省城镇和乡村，百姓几乎出门就会看到邮政便民服务站或助农服务站。在这里，可缴纳电费、水费、煤气费等各种费用，还可购买机票、火车票、汽车票。截至目前，黑龙江省邮政公司在城市建设了6140处便民服务站，在农村建设助农服务站5677处，邮政综合服务平台站点总量达到12177处，有力提升了邮政普遍服务的质量。

　　2010年开始，省邮政公司积极打造功能强大、运行高效的邮政综合性社会服务平台，将各行业的业务、产品与服务进行整合，建成全方位、多样化的综合性社会服务平台，向社会提供“政务通、邮务通、缴费通、票务通、购物通”等综合性服务，履行社会赋予邮政“通政、通商、通民”的职责。该平台已由最初代办运营商通信费用、代收国电电费等4项基础业务，发展到现在的20余种业务，使广大用户感受到越来越丰富、越来越便利的服务。

　　省邮政公司还通过授权加盟方式建设便民服务站，广泛与居民区的个体商户“联姻”，便民服务站采用最新的无线缴费终端设备EPOS，通过授权加盟的方式，为社会大众提供各种公共事业费和通信话费等代收代缴以及其他邮政服务，全面满足了城乡居民日常生活所需的各种缴费需求，为政府解决了部分下岗人员的再就业问题。

　　近年来，省邮政公司还在1318个农村支局及代办点开通了助农取款的服务项目，打通了农户到银行的“最后一公里”，使农民享受到了“足不出村便能取款”的便利服务。省邮政公司积极推进黑龙江省农村电子商务的建设，已在539个助农服务站推出了网上代购、线上推广、线下配送、商品寄递等服务，预计年内将拓展到2000余处。与此同时，还在县域建18处配送中心、22处分销直营店仓储中心。省邮政公司还将对现有的配送中心进行升级改造，在乡镇、行政村建设仓储基地，为合作企业或第三方电商企业提供仓储运输配送平台。在繁华路段、较大行政村布设智能包裹柜，以及在农村地区补建助农服务站等。改善农民网购体验，实现线上下单、线下收单配送，方便百姓网购。