刘福义总经理在全省邮政年中工作会议上提出：认真研判形势 推进深化转型严格科学管控 履行主体责任
16.07.2015 17:58
本文来源: 邮政
“92岁农村老大爷庆生，网上招标意大利餐。”“农村网购小汽车。”这不是笑话，也不是神话，而是互联网下农民生活的真实变化。7月13日至15日，在哈尔滨市召开的全省邮政年中工作会议上，“互联网+”、农村电商、跨境电商等新知识、新概念，颠覆着与会人员的传统认知。会议分析了上半年工作情况及当前面临的现实问题，有针对性地部署了下一步重点工作，并邀请浙江大学陈德人教授做了《互联网+电子商务》的精彩讲座。中国邮政集团公司黑龙江省分公司刘福义总经理，衣俊杰、赵志勇、陈钊副总经理，省分公司党组纪检组任宣组长参加会议。 新常态下，面对“互联网+”、农村电商等新形势、新变化、新挑战，刘福义总经理对全省邮政提出四点要求。 一要认真研判形势，充分认识发展环境的复杂性，增强加快发展的紧迫感。 一是充分认识形势的严峻性、复杂性。新常态下地方经济下行压力大，经济发展不确定因素多，且经济下行将呈持续性，短期内难有改观。邮政企业发展脱离不了大环境，环境对邮政企业的影响是持续的，并显现着一定的滞后期，在未来一段时间将逐渐放大。尤其是对经济结构不合理、以能源为主要经济特征的地域造成冲击更大。同时，利率市场化进程加快，对以代理金融为主要“吃饭”业务的邮政企业形成较大影响。邮政储蓄利差收入主要来源于银行间的拆借，而流动性的加大降低了银行间拆借需求，直接制约着邮政储蓄的盈利能力和水平，影响着邮政企业的生存和发展。 二是高度关注现代信息化快速发展对传统寄递类企业造成的冲击。对邮政企业而言，互联网快速发展带来的冲击，就是对传统业务的替代作用是不可逆转的。要尊重客观发展规律，感情替代不了市场，一些传统业务被替代，市场份额下降是必然的。要应对变化、拥抱变化、适应变化，对传统业务进行升级改造。如何升级改造？就要认真研究思索“互联网+”，实现与邮政传统业务的连接，推动产品营销、发展模式、服务模式升级，推行订单式生产、订制式服务，并深入思考互联网所服务的物联网。对此，刘福义总经理推荐了《零边际成本社会》一书，解读了芯片、纳米技术及摩尔定律。 三是认识自身发展存在的问题。全省邮政呈现高开低走的发展态势；发展不平衡、不均衡性愈发明显；代理金融“一枝独秀”支撑发展大局；观念滞后，转型效果不明显。 二要推进深化转型，高度重视企业转型的必要性，增强转型的使命感和责任感。 一是全省邮政必须强力推进企业深化转型工作，并深化到各个层级、层面和专业。当前，全省邮政在转型上观念不到位，缺乏危机意识。转型，转什么？首先，就是转观念、转理念，且思想观念、经营理念、管理理念都得转；为什么转？现在看邮政企业还能生存，但从长远看，传统业务市场和客户需求将呈现“断崖”，不转型将被市场淘汰。何时转？要在“爬坡”时转型，不能等到“失速”了才转型。怎么转？转型是对自我的颠覆，是全方位、全体系的转型，包括思想理念、产品结构、经营方式、发展模式、网络组织模式、投递段道组织等。要通过转型，切实按照市场经济规律、现代企业制度办事，真正落实“一体两翼”经营发展战略。 二是重视项目拉动效应，突出高效业务发展。无论复制性项目，还是独创性项目，都是省分公司经过了认真的市场分析和经营测算。各单位“一把手”要高度重视，正确认识项目的作用，确保项目落地。要正确认识“一点一策”，“一点”，是指研究本地的特点、比较优势；“一策”是指针对本地特点所制定的开发策略，包括目标、措施、要求等。“一点一策”不能照搬照抄、趋向标准化，要实事求是、因地制宜，突出地域特点、项目特点，有针对性地研究制定营销方案、营销目标、营销产品。 三是牢固树立“客户至上”的经营理念。刘福义总经理特别推荐了由W．钱·金和勒妮·莫博涅合著的《蓝海战略》一书，要求全省邮政实现价值创新，在客户服务上实现转型，真正把客户需求放在第一位，帮助客户实现价值，为企业创造价值。在产品设计、产品组合上，要体现客户至上，产品设计以满足客户不同需求、帮助客户赢为理念；产品组合上要追求和体现“卖思想”。要借助大数据的技术手段，通过数据营销，支撑起邮政企业“卖思想”、体现客户至上的服务品质。 三要严格科学管控，切实提高网络创效的可操作性，增强增收节支的自觉性。 一是加强成本管控。上半年，全省邮政在成本预算上有10个单位超预算进度，维修费、运输费大幅度增长，人工成本支出所占比重越来越大，地市分公司之间成本支出差距大。企业发展与用工增长之间的矛盾，是当前全省邮政的主要矛盾之一，要通过劳务承揽等措施进行解决。要严格控制、认真审核维修费和运输费。 二是科学管控要以标杆管理为手段。实现企业管理水平不断提高，并使之更加科学化，必须实行先进的管理办法，而标杆管理就是目前比较有效的管控手段，各单位要从思想上高度重视，主动适应、学习、研究和使用，不能有抵触情绪。 四要自觉履行主体责任，深刻领会从严治党的必要性，抓好“三严三实”专题教育。 一是认真履行主体责任。各单位“一把手”要按照党中央要求，高度重视、严肃认真抓好主体责任的落实。要不断加深认识，举一反三，深刻吸取教训。 二是充分理解全面从严治党的重要性和必要性。刘福义总经理强调，在中国社会主义发展道路上，党始终发挥着领导核心作用。如果党组织不敢管、不善管、不想管，任由违规、违纪问题泛滥，势必影响党在人民群众心中的威信及其执政地位。我们党正在带领全国各族人民实现中国梦、实现伟大的历史变革，加强党的领导、全面从严治党有着重大的现实意义和深远意义。从中央巡视组对国有企业全覆盖所发现的问题来看，确实存在着党建工作失之于软、在违纪问题上处理失之于轻的问题。全省邮政要认真领会“四个全面”的战略布局，切实提高党组织的领导能力、组织能力、战斗能力，使我们党在实现中国梦的伟大进程中发挥更强有力的领导作用。 三是认真开展“三严三实”专题教育。“三严三实”是全党开展的一项专题教育，体现了党中央全面从严治党的决心。全省邮政每一名党员，特别是党员领导干部，必须严格按照《党章》的规定要求自己、按照《党章》的标准衡量自己，自觉地既做到严以修身、严以用权、严以律己，又做到谋事要实、创业要实、做人要实。 四是认真地合规合法经营，有效规避企业风险。要主动与监管部门沟通，取得对邮政企业的理解与支持。 会上解读了《关于加快推进全省邮政包裹快递业务发展的意见》、《全省邮政电子商务进农村实施方案》、《全省邮政投递网改革指导方案》等专题材料，哈尔滨市分公司、齐齐哈尔市分公司、佳木斯市分公司、大庆市分公司做了经验介绍。
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16.07.2015 17:58