省邮政管理局部署全省快递服务质量专项整治工作

近日，黑龙江省邮政管理局召开专题会议，部署全省快递服务质量专项整治工作。

会议要求，做好《邮政普遍服务》标准、《快递服务》系列国家标准及相关法律法规培训，提升行业发展能力，满足行业发展需要，促进行业转型升级。进一步落实《黑龙江省邮政管理局加强快递服务管理工作的若干规定》。做好快递服务异地交叉大检查，落实企业安全生产主体责任，强化企业安全生产，严格执行收寄验视制度，狠抓快递服务自查整改落实。加强邮政业消费者申诉受理与行政执法工作的衔接，畅通投诉、申诉处理渠道，做好转办申诉处理工作，维护消费者合法权益。要设专人对接负责各品牌快递企业，并制定品牌企业负责人制度，加强管理，确保各项安全工作落实到位，进一步提升快递服务质量和水平。