哈市银泰城·东南亚风情街业主反映宣传与实际相差大
230万平方米国际商区、空中连廊、东南亚风情街、远东风情酒吧街、成片的高端住宅、各大企业总部……这些本是哈尔滨银泰城在出售商铺时最吸引人眼球的配套设施，但是商户们在即将进户时才发现，现实与当时的宣传相差较大，大多数业主提出了退房的要求。而银泰城北京总部一位专门处理此事的于姓负责人表示，目前哈尔滨当地的项目负责人正在研究处理方案，会尽快给业主一个答复。
宣传实际相差大业主想退房
2013年，市民王志国(化名)在看到黑龙江银泰置地有限公司的广告之后，有了想购买商铺的想法。哈尔滨银泰城要打造商业综合体，包括商业中心、东南亚风情商街、远东风情酒吧街、高档独栋企业总部、高端住宅、SOHO公寓以及滨水别墅，当时销售人员告诉他，以后这里会是高端商圈。
经过再三考虑，王先生买了一个商铺，“前几天通知我们可以办进户手续了，可到现场一看，商场之间的连廊在施工图纸上没有显示出来，风情体验馆内的装修和当初在体验馆看到的差别很大，整体的规划也有所变化，这让业主很不舒服，到现在我也没办理入户手续，如果开发商承诺的不能兑现，我要考虑退房。”
业主最看重的“连廊”可能没了
1日，记者来到银泰城销售中心，售楼人员说由于正在为商户办理进户手续，剩余的商铺暂时停止销售。当记者询问连接银泰城和东南亚风情街的连廊还有没有时，售楼人员表示：“不一定有了，暂时还不确定。”
“当时宣传说风情商街与主体商场银泰汇中间会有一条空中走廊相连，不用出商场就能直接到风情街，而且通过连廊时还可以观赏室外的风景，这样不仅能吸引市民，还能增加商街的客流量。”王先生说，在众多商户看来，这条空中“连廊”是他们投资商铺的重要原因，他们一再跟开发商确认是否一定会有连廊，回答都是肯定的。
哈市规划部门的相关负责人表示，银泰城项目在申报时确实有空中天桥的规划，但是空中天桥属于公共空间，需要多个部门联合审批，而开发商在规划图上只是预留了一个位置，具体形式、高度都未标明，暂时没有任何审批手续。
风情街体验馆与实体装修落差大
“这里现在哪有一点东南亚的感觉？”记者跟王先生来到银泰·东南亚风情街，一进大门，他就表示出对装修的不满。据业户介绍，在购买商铺之前，开发商在售楼处旁边建了一个东南亚风情街体验馆，让有意向购买的商户去管内参观。
“体验馆内的装修特别豪华，墙面都是复古的砖，而且每家商户的门边以及二层的墙面上都有各种装饰和壁画，地面是理石、原石、地板相互结合的设计。”王先生说，当时开发商的工作人员说风情街室内的装修和设计与体验馆中一模一样，有一部分人因为装修决定购买了。
“现在只有靠近商场大门位置的墙体上有复古砖，往里走所有上方的墙面都是白色的。难道说门口摆几个雕像，有一些盆栽，挂上写着东南亚风情的条幅，就代表这是东南亚风情街了吗？”一些商户表示，当时购买就是看中这里的装修，觉得有异域风情，会吸引大批市民和游客，但现在他们很失望。
银泰城：处理方案正在制定
2日，银泰北京总部的一位于姓负责人与记者取得联系，他说：“目前已经有100户左右的商户办理了进户手续，而12月中旬银泰城将举办一次招商大会，让商家与业主进行对接，前期东南亚风情街的运营会由开发商负责，肯定会让业主看到投资回报。”
于姓负责人说，对于业主提出的装修与体验馆不符的情况，银泰方面认为，一些异域风情还是在于后期的软装饰上，这并不会影响商铺业主的利益。至于银泰城和东南亚风情街之间的连廊问题，由于他并不清楚哈尔滨银泰城的整体规划，所以不能给出回答。
目前，银泰城根据业主提出的几点问题，也在制定详细的处理方案，之后会作出详细的解答。□记者王佳琦
编辑：谢亚诗