集贤县分公司客户走访“三字经”

中国邮政集团公司黑龙江省双鸭山市集贤县分公司7个金融网点与全体干部员工齐心协力，深入市场调研，多渠道开发客户，优化客户结构，成立走访推进组，突出市场开发的“三字经”，开展客户大走访活动，从7月1日-7日，成功发展保险129万元，收集客户信息100余条。

集贤县分公司发挥网点战斗堡垒优势，市场调研突出一个“早”字。该分公司共有7个储蓄网点，其中，农村网点4个，储额增长主要来源是农村网点，因此，他们把最大限度地抢占农户资源摆在首位。该分公司由一把手、分管副总经理和代理业务部组成走访推进小组，对各农村网点进行摸排走访，与网点负责人一同深入各大、中型烘干塔、收粮点和农户家中，了解粮食市场资金走向。该分公司制作了存款有礼宣传彩页，由投递员在各村屯小卖店进行张贴，宣传邮政储蓄业务，做到家喻户晓。半个月时间，该分公司共走访烘干塔25家、种粮大户62户，宣传单发放范围辐射村屯114个。

集贤县分公司员工经常与客户进行情感沟通，注重一个“诚”字。该分公司网点负责人与理财经理利用下班时间进行上门营销、情感营销，与客户保持沟通联系，为客户送去温馨的小礼物，为客户提供更加方便快捷的优质服务，用真诚架起友谊的桥梁，取得了客户的信赖。

在广泛扩大客户群体的过程中，集贤县分公司讲求一个“质”字。该分公司通过加大发卡量、布放“商易通”、POS机、深挖代发客户等方式增加基础客户数量，充分利用好各种奖励、激励政策提高金融一线员工的工作热情，要求他们在做到量的累积过程中更加注重质的保证，加大卡类业务中的资金沉淀，用好的理财产品吸引和锁定中高端客户群体，加大维护力度，保证大笔商业资金、契机储源的最大限度回流。